时下互联网时代最火的非直播带货莫属。直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式,具体形式可由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。受今年年初疫情影响很多行业被按下暂停键,甚至是删除键。很多企业开始了轰轰烈烈地直播带货,希望从这个高效、新零售的风口中获利。
  直播带货有利的一面:
  1。更能带动销量,直播带货的互动性更强、亲和力更强,消费者可以像在大卖场一样,跟卖家进行交流甚至讨价还价,而且直播带货往往能做到全网最低价,它绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和消费者对接。而且带货主播的存在为商家提供了更多的选择,整个领域的成本从金牌主播到大众主播被多级分层,使得无论大型商家还是中小商家都可以很容易的选择自己的带货渠道。
  2。更能够节约时间提升购买欲望,随着商品种类的越来越多,供消费者选择的更加多样化,这在某种程度上增加了时间成本。而直播带货能帮助消费者在最短时间内购买到主播提前选择好的物美价廉的商品。而且主播和消费者的互动,加上消费者对主播的信任,提升了消费者的购买欲。
  3。带动了就业,直播带货也同样带动了主播及主播背后运营团队等一大批新兴就业岗位的产生。对于新兴创业公司来说,组建一个直播团队或可带来至少五个人的就业岗位。但相比专业直播团队而言,个人主播尝试带货更多是一种灵活就业的工作方式,在兼顾主业的情况下通过直播带货为自己带来额外收入
  直播带货也有其弊端:
  1。准入门槛过低带来了大量良莠不齐的从业人员,一些从业人员的低诚信水准也伤害了部分消费者的合法权益。有些消费者在下单之后,发现收到了假货,劣质品,过期货。消费者们缺乏投诉渠道,对不法商家和不法直播的行径难以有效遏制。
  2。行业行为不规范,行业内一些主播机构对商家制定高额的入场费和佣金比例,却又无法保证销量,最终导致商家亏损的现象比比皆是。还有一些主播机构通过刷单,雇佣水军伪造直播数据等等,已经是事实上的商业欺诈行为。
  3。产品体验感差,即使主播说得再天花乱坠,消费者没有对产品像线下一样有真正的见到商品实物,消费者必然难以得到最满意的消费服务。尤其是针对昂贵消费品时,消费者更需要精准的服务以及实际的场景体验。这也是为什么李佳琦为凯迪拉克赚足了吆喝,却换来零交易额。
  所以,企业要遵守法律法规,有行业自律意识,消费者也要理性看待直播带货。