联通公司无法无天工信部无能为力工商局噤若寒蝉
   
  中国联合网络通信集团有限公司尾巴可以遮住天。
   
  本人分别持有重庆联通公司和山东联通公司各一张。全部隶属于尾巴大如天的中国联合网络通信集团有限公司。
  自从2018年5月入住苏州市某小区后,发现重庆联通公司的卡不能正常通话及上网质量很差。但是山东联通公司的卡一切正常。本人向联通公司如实反应情况后。联通公司工作人员询问,是否是手机质量问题。本着实践是解决问题的唯一标准。本人将两个卡所属手机调换后发现,重庆卡在新手机中依旧信号异常。而山东联通公司的卡在更换手机后是正常的。本着通情达理的原则,本人重新购置手机一部,装入重庆联通卡,实际通话与上网依旧不正常。在使用过程中,同事经常认为我是空号。此事,我就此问题向工信部投诉。经受理后,联通公司上门检测后认为,此处确实信号较差。设备需整改处理。哪里知道这一整改处理就是整整三年。从公元2018年至2020 年。经数次投诉,均告知在整改当中。在此期间。因本人尚有山东联通卡可以使用,且感觉人世间得饶人处且饶人。均不予和联通公司计较。
  时至今年2月,本人因工作需要关闭山东联通号码。此时,重庆联通号码如果在不正常就严重影响工作与生活。果不其然,发生了我所预料的状况。我的直接领导多次打电话均表示很奇怪,为何我的手机是空号状态。本着解决问题的态度,我与联通公司沟通,如果此处信号差,但山东联通的卡信号好。是否是套餐的缘故。可否变更套餐。联通公司回复,变更套餐需到本地办理。当时正是疫情爆发初期,党和国家都在为隔离问题而日夜操劳。而且网上营业厅,和手机营业厅本来就是为了方便而设置的。联通公司对于疫情不管不顾,引导客服违反国家隔离政策,传播疫情,用心何其歹毒啊。
  一位消费者,苦苦等待了三年等联通说好的信号改造,何其的有耐心。人一辈子有几个三年。为之更换手机,就不提了。而在其不能改造好的情况下,主动换套餐解决,何其的通情达理。没有想到的是,联通公司没有一点人情味,有网上营业厅不用故意设置现场办理门槛。违反疫情管理办法,至全国防疫工作大局不顾。太坏了。
   
  中国工信部无能为力。
  中国工信部是对联通公司监督制约的部门。并且有投诉渠道。
  在发生纠纷后,本人按照正常投诉渠道解决问题。后有自称重庆工信部联络,认为变更套餐无法解决,信号也无法解决。建议我向法院起诉。这让我想起《悟空》中有句歌词。“要你有何用”也许是工资的时候签字用的吧。
   
  工商局噤若寒蝉
  在2020年3月我发现马上315了,至此消费者的节日。为何不试一下,消费者维权。按照工商局投诉渠道投诉后,直接不予受理。理由是:这是工信部管的事情。好吧,难道我们打电话不是通讯服务吗。好歹工信部还能组织协调下。工商局这个皮球踢的犹如国足。即精又准