第一次知道自己买的长沙建发央著的房子出了问题,是1月19日lg发给我的湖南都市电视台的新闻视频,建发央著变成建发养竹。我内心是有点惶恐的,但是还是故作镇静的说,那就不收房吧,刚好我不想收房,新闻里也说了会整改,不是1月29日才收房。
  表面装作不在意的我,重新加入了各个业主群。很久之前我就退出了业主群,觉得浪费时间,没意思。
  1月19日—1月29日中间,陆续有业主去了建发央著看房子和园林,发回来很多现场园林的照片。而我也从故作镇静,开始愤怒了。
  为什么买建发央著,有些业主是因为学区房,有的是因为地理位置不错,但是无论各种原因,都受到了建发央著销售时信誓旦旦的打造苏式园林,建岳麓八景的影响。而我本人真的很纯粹就是因为苏式园林买的,我喜欢苏式园林的风格,从哪望去都是一幅画就是苏式园林的最好的诠释。
  1月28日,再也忍不住的我打了12345,第一个投诉电话,投诉长沙建发央著虚假宣传。我的投诉大意,建发说打造岳麓八景,请问岳麓山是以竹子文明的吗,请他们去岳麓山好好看看,他们销售时说打造苏式园林,现在仅仅可以说是绿化,园林都称不上。接线员让我准备资料,后续会有人联系回复我。
  1月30日,没有等到回复电话的我,又打了12345,问回复时间,接线员说一般10个工作日回复。我说,我之前在天津投诉过,为什么天津的市长热线是2个工作日就回复我,到了长沙就变成10个工作日,接线员说,帮我加急。继续接待回复。。。
  2月2日,等到了回复电话,是一个私人手机号码!!!不是固定电话,自称是长沙岳麓区市场监督局。而且时间刚刚卡在我要跟客户开会的时间。我说能不能下午沟通,我马上要开会。电话那头没理会我,直接一顿说,我们之前也收到了其他业主对建发央著的投诉,也做过调查,你们是二期,等建发央著的三期交房了,就有八个景点了。我真是被气笑了,我投诉是12345678,有没有8个景点吗,我们的公务员是怎么通过公务员考试的,阅读理解能力就这水平。我直接说,我对他们的回复,处理工作的方式方法极其不满意,我会继续投诉的。他说,你投诉吧,这不归我们管,不满意就不满意。你打别的电话。我说,我只能打12345,谁知道你们各个政府部门管什么。挂了电话,赶紧跟客户开会。会议开到中午12点40,赶紧打了12345,投诉了长沙岳麓区市场监管局才了了心事。下午回到办公室,心情仍然久久不能平复,又写了一封投诉信发了省长邮箱,投诉长沙岳麓区市场监管局。
  其实我手头上事情很多,有两个项目在赶进度。我最近一直在想, 说要让百姓安居乐业实在太是正确不过了。居无所安,又何以乐业。我恨不得每天就跑到各个政府职能部门去投诉、上访。我和老公都是从小县城、农村出来的,读书、工作才能买的起房子。我一直是一个坚定的爱国者,因为没有国家,我也不可能从小县城到大城市,也不可能从家里需要借钱交学费到现在的小康生活。对于国家,我是怀着最虔诚的感激。如果有一天我都不爱我的国家了,可能这个国家真的是烂到根子了。可是当所有的生活都朝着希望奔去的时候,房子就给我当头棒喝。我不明白政府可以管的住各行各业的国企,就偏偏管不住房地产行业的国企。我买建发的原因也在于它是国企,有个党管理吧,好歹做事有底线靠谱一些。可事实上,正是因为建发是国企,这个身份就如同它的保护伞,各个政府部门都拿它没办法。
  我常常在想,究竟政府部门对于建发是不敢管,不能管,还是不想管。不敢管,是碍于建发的身份吗,由于是国企,有行政职务,平级所以不敢;不能管,是由于法律法规的缺失,建发钻了政策的空子,无法可依;不想管,利益输送,某些政府官员被收买了,不想理会老百姓的诉求了。我真不知道是哪一条起了关键作用。作为一个社会底层的老百姓的,就是面临着投诉无门,被敷衍的状态。
  这个文章的标题,我想取的是无良开发商,可是一个小老百姓,甚至都不敢,因为建发背后有资本,有律师团,有国家政府,而我身后就是同样一群为自己权利到处碰壁的业主。