强化监督,力促“我为群众办实事”
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党史学习教育正深入开展,广大党员干部学党史、悟思想、开新局,在学 史教育中把握新机遇、贯彻新理念、实现新作为,在“为群众办实事”实践活动中全力为民服务,解决群众的“急难愁盼”事。值此之际,纪检监察组织应当立足提升群众获得感、幸福感、安全感,加大监督检查力度,以监督执纪提高干部为民服务能力,优化为民服务举措,消除困扰群众的痛点、难点、堵点。
整合队伍,加强监督,揪出问题。联合组织人事、商务局等部门,到企业工厂商超、群众家中走访,公布问题反映信箱、电话,收集公民反映的各类政府部门办事中存在的不足,例如流程不简化、告知不完全、服务态度不佳等问题,征集科学合理建议;定期组织人员赴现场进行监督检查,采取体验办事服务、观察办事程序、听取办事群众心声等方式查纠问题,做到不留死角,全面排查。将发现的问题分类整理,形成清单,提出处理建议,反馈给所涉单位,要求其依据实际,拿出“为人民办实事”清单,并切实抓好落实,有力有序推进为群众办实事工作。
跟踪复核,督促办事,务求实效。一是紧盯主责部门,要求及时研究反馈问题清单,拟出办事项目,明确办事时限和办事责任人,尽快安排人员采取行动,认认真真办实事,定期反馈情况。二是跟踪检查,展开复核工作。协同组织人事机构,到办事责任单位进行情况核实,采取查阅资料、查看现场、跟踪回访办事群众等方式,掌握办事进度和服务提质扩面力度。准确找出问题,给出改进建议,保证社保、计生、市场管理等领域的办实事实践活动进展顺利,保证来办事的群众享受优质高效服务,舒心办完事,不遭遇“门难进、脸难看、事难办”三大难题。
依法执纪,严肃问责,确保长效。坚持问题导向、目标导向、效果导向,依法依纪开展监督执纪问责行动,从严监督检查、从严执行纪律、从严追责问责,坚决纠正各级各部门在服务群众过程中损害群众利益的行为,严肃查处群众反映强烈,经过多次督促仍不改正的问题,真正做到“实打实”、查处违纪问题“零容忍”、推动责任落实“不断档”。持续推进作风建设行动,构建长效机制。以监督促进“我为群众办实事”活动为契机,加大作风建设力度,全面提升广大党员为人民服务宗旨意识、办事能力、业务水平,发挥作风建设管根本、管长远、增实效作用。
利民之事,丝发必兴。新时代人民群众对美好生活的需求更多元,对政府办事服务水平要求更高,要紧扣群众所盼所需关键点,不断加强监督,推动“我为群众办实事”走深走实,持续提升人民满意度、幸福感。
文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2021-05-21