2018年9月4300元购买高顿税务师两年无忧班，如果不过免费送一年，当时购买就是给了一个付款链接，填了一个电话和名字就付款了，什么协议都没有。

　　2018年11月左右因精力不足学不下去联系说不学想退费，课管老师直接说退不了，再也不管了。高顿找人也找不到，只有一个学管老师的微信， 买了课之后除了收到学管老师群发的课程推荐消息，也没有跟踪过学习情况。课管老师发微信想回就回，不想回答的问题就不回答。

　　2019年3月15号我想把账号转给朋友学习，把信息发过去之后，催了几次才有一个课诉老师打了一个电话是不是转账号，当时说5个工作日办好，3。22问课管老师又是帮问一下，3。22又 说要填一个转让协议，3。23填好发过去之后3。24号又说，登陆手机号码不能换，换了课程更新不了，各种理由给找麻烦。
　　3。29问QQ客服说登陆账号可以更改，并且不影响使用。

　　
　　
　　
　　
　　

　　有没有人碰到过网络课程投诉问题，都可以找哪里解决比较有效。