国内定制自由行的水有多深？商家有多黑？消费者的权益谁来维护？

　　北京无二之旅，一家以旅行社之名行坑蒙拐骗之实的公司。这家公司的公章名称是北京独一之旅国际旅行社有限公司，法人蔡韵。
　　被这几公司坑骗源于我们夫妻二人计划9月26日去意大利和瑞士来一场自由行。因为工作太忙，没时间自己做攻略，就在天猫上找到了无二之旅，让他们来帮忙做攻略。8月2日工作人员跟我们建立了微信沟通群之后，出了一份行程单和报价4万5千多。并开始催我们交定金，并说机票和酒店资源紧张价格一直在变，不交钱的话价格很快就涨了。现在离我们出行还有将近2个月时间，他们就开始说机票和酒店快订完了，可见很有可能是这家公司不分时间节点规定好的一套“要钱术语”。我要求提供报价明细，旅行社表示不可以。在我核实行程单的时候，发现有2个晚上没有酒店计划。竟然会有这样的错误，工作人员不是在用心替客户指定行程二是一心扑在“要钱”上面。我提出行程问题后，工作人员表示失误并说报价还要增加这2晚的费用5千元。我对一晚上2500元的住宿费用提出疑问，并在去哪儿网查询该酒店当天住宿费用是1400多元，立马表示对他们翻倍加价收费的不满意，并提出我们自己预定酒店，他们只负责安排行程。工作人员表示他们的产品打包出售，不可拆分，如果觉得酒店太贵可以调整成三星级酒店。在工作人员再三催促下我们在天猫支付了1000元定金。没想到定金支付后，工作人员开始不停催促支付全款，并说机票只有几张了，不支付价钱就涨了。并不断给出支付的时限，每次给出支付时限的时候，他们会给出重新核算的价钱，价钱核算一次就上涨一次。现在可以看出来，他们在打心理战，利用不断上涨的价格来诱导我们支付全款。