本人普通市民,家境一般,外地来津工作已三年。父母半辈子的血汗给出了首付买了个房,眼看着要交房了。从买完房到现在,接到这此装饰公司的电话不知道几百次,一开始觉得交房时间还早,就一概没理。某一天,高度国际装饰公司来电话让去看看,因为离得比较近也就去了。
  接待我们的是给我们打电话的客服(暂且这么称呼她),态度那叫一个好,带我们遛了一遍他们公司的各种展示之后,就把创意七组的所谓首席设计师聂某给叫来了,态度也叫一个好。那天呢,总体来说谈得不错,因为什么谈得不错呢,就是因为他们句句话都会顺着我们的意思来。比如,我们想控制装修成本,他们说可以先制定一个资金上限,比如8万,然后他们就按这个资金上限,在保证质量和效果的前提下帮我们选择风格和主材;再比如,我们想改一下厨房的格局,他们说那没问题,我们可以多出几个效果图让你们选。再再比如,他们把设计费从一平米100打了五折,再往下降了1500,最终让我们交3000块钱,签了合同。我们充满着希望就回去了,这只是开始。
  接下来是量房子,去做效果图
  到七月底下午五点半,我们去看效果。摆在我们面前只有三张效果图,一张客厅,一张主卧,一张书房,之前所说的厨房根本没有。为什么,因为合同说100平以下的只出三张图;之后就是报价,半包价格七七八八加一起是毛5万块钱,加上主材12万打不住,之前说的以8万为上限又是假的,为什么?因为每一项都是工程需要,电脑就这么出的。价格太离谱那就把不用的减减呗,减来减去只减了五千块钱的吊顶,不得不佩服人家的人工成本,那都是奔着装别墅去的,我等高层百平小房型真是大材小用。
  价格划不下来,双方可谓就是在僵持了,时间已经指向八点半。我们就问,如果不在这装,能不能把图纸拿走,因为我们是交了设计费的。聂首席说不行,想拿也行,得按原价。然后聂首席来了个电话,说去接一下,就再也没回来。按照合同呢,我们不满意的效果设计可以再改,所以我们就跟那个打电话的客服说我们的修改需求。这时过来了一个所谓的什么经理,女的,不老,跟我们说时间不早了,大家到现在都已经算是加班了。当时我还没跟那个客服说完修改方案,这个经理就一再打断我,然后我就急了,然后她也急了,拍了桌子,揽起桌子上的图纸和电脑就走了。我们就被晾那了,一直晾着,直到我投诉之前。
  九月份,这事不能悬而不绝啊,我3000块钱交了,气受了,总不能啥也拿不着吧,我就按上边的这些跟他们公司投诉了,然后创意七组的所谓的总监给我回的电话,语气很委婉,态度很坚决,总结起来就是你是在这装还是不在这装,我们的价钱不可能低。那就选不装呗,不装的办法我不说大家也能猜到——钱不退,图纸给我呗。事实也是这样的,他说3000已经是连人工成本都不够了,聂设计师已经是诚意足足的了,已经是不挣钱在干了。说的就是屁话,我把我房子的尺寸给我一个学生,我学生用电脑半个小时就出了一个平面图。再墨迹也退不了钱,结果只有接受。
  其实如果只是这样,我就不发这个帖子了。那天高度的那个客服发了一个微信,专门推介聂首席的,我发现我又一次被骗了:他们公司说他是从北京总部直接派到天津的,已经在北京总部工作很多年,事实是他2012年还在北京京广花艺担任设计师,也就是到高度怎么也是2013年的事了;他们公司说他是广西美院毕业的,其实我们也犯傻了,怎么当时就不知道查查有没有这个学校呢?事实是我们听说过中央美院,天津美院,广西美院没听说过而且也根本不存在。他毕业的学校是“广西北海艺术设计学院”。而他屁股后面的那些小弟,目前跟我们接触过的,都基本都是天津高职学校的实习生。
  总结一下吧,这个帖子发了有人可能会嘲笑我们,不这没事,从来没弄过装修,自然不知道水有多深。3000块钱不给高度也会给“低度”、“尺度”、“酒精度”,被骗一次也就学乖了。我们总结了一下,希望给大家一个提示:
  1。普通老百姓就踏踏实实的,找个装修队,特别是给熟人已经装修过的,便宜还靠谱;
  2。别相信这些装饰公司,就算是加上“宇宙”也不好使,我QQ上加了一个别的装饰公司的客服,她明确的告诉我她是实习生;
  3。只要是要设计费的都别答应,因为后来高度的工程经理给我打电话了,说可以绕过创意部给我做装修,如果谈成的话,可以把设计费从工程款里扣掉,可想而知,这设计费收得是多容易;
  4。请记住“高度国际”这四个字,谨慎接触,设计费交了,不管你装不装,设计费都是他们的了,3000分分钟到了他人账上,我等却要苦干半个多月才能挣3000。