五月二十七日晚上，闲来无事，玩起了抖音，见上面可以购物，觉得新鲜，就买了一份同仁堂五宝茶，当时商定七天内无理由退款，我是三十日收到货的，于六月三日发起了退款申请，可得到了拒退的信息，无奈之下，我于五号向平台投诉，平台的电话是10101588，可事已过去十多天了，至今没有得到解决，我几乎每天向平台查询进程，而每次都是让我耐心等待，却从来不给我结果，只有“对不起”等等机械式的话语，试想一下，作为消费者，需要的是一句道谦吗？我们所要的是处理的结果，但他们就是不给解决，甚至说自己的工号都是个人隐私，都是忽悠人的鬼话，我都怀疑平台是不是商家的帮凶，联合起来诈骗消费者的钱财（但愿这只是我的猜测而已）。
　　我想，现如今，从中央到地方，都提倡诚信经营，诚信为人，建立重视诚信的营商环境，可抖音平台的行为完全是在自砸牌子，自掘坟墓，是不可能发展壮大的，因为，一个没有诚信的平台，谁也不敢去购物呀。在此，也真诚地劝导广大消费者以我为教训，不要再去抖音平台购物，以免既费钱费力，又自找没趣。