干部下基层走访,意在摸民情、接地气,落脚点放在“走”上还是“访”上,效果大不相同。
  有群众反映,有的干部下来走访不过是“走形式”“装样子”,之所以会这样说,与干部“走”的勤、“访”的少、作风漂浮有很大的关系。有的干部走访如“蜻蜓点水”,进了群众家门不肯坐上炕头,到了田间地头怕脏了衣服鞋袜,不肯与群众坐到一起、打成一片,只是走走站站、简单看看,问几句“生活怎么样”“有没有困难”之类的原则话就草草了事,在老百姓眼里自然就成了走秀;有的干部走访不耐烦,对群众提出的问题、反映的困难,潜意识里有“找我麻烦”的抵触思想,对基层的难事、麻烦事不敢面对、不愿面对,你说你的,我忙我的,装聋作哑,顾左右而言他;有的干部走访“丢三落四”,对群众反映的问题,当时承诺满满,过后落实泛泛,甚至根本弃之脑后,长此以往,基层对“访民情、解难题”这一口号就失去了信任感。
  “访”字文章要做好,首要的是带着感情“访”。怀着“把群众的事当自己的事”的感情下去,才会自觉地走进地头问墒情,坐上炕头问冷暖,一步步取得老百姓的信任。想要“访”出实效,还得用对方法。心理学上有个“安全距离”“亲密距离”的概念,人们在经过最初的沟通后,会更愿意认同距离自己近的人。干部到基层走访,与群众接触,开会讲话不如围圈拉家常,走马观花不如撸起袖子。此外,掌握好群众语言也是一个重要技巧,能听懂老百姓的话,就会更容易听到老百姓的心声。