大家好我叫Sofia（电话：15300683856）是上海浦东新区枣庄路477亞力山大健身房的会员。因亞力山大健身房并入中健银座集团并进行了装修，装修完毕之后许多老顾客对之前的亞力山大印象不错，各个方面都很满意。信任这家会所所以选择续卡等，但这家会所换了人环境变得糟糕且游泳池没有高危许可证却依然开放给顾客使用，没有高危体育项目许可证且卫生许可证已经过期了，所以我们会员们提出退款，这样的设施导致直接威胁到了会员们的人身安全，对会馆失望的同时也觉得自己花了大价钱来锻炼身体却如此的不安全。环境如此不好还不安全投入了大量的钱令人十分的不安心。因此我们会员向会所提出退款的要求。但是会所采取一拖再拖甚至提出不合理的要求。 在多方投诉等情况下会所才去办理了证件，在此之前它是在无证下经营了4个多月，还大量让顾客买课续几十年的卡。本来健身房是锻炼身体的却存在高危场所，所以我希望有关部门能够督促亞力山大健身房维护顾客的个人权益！