前几天店里的保鲜柜突然不制冷了，打海尔售后热线电话4006999999联系维修，第二天下午过来拉走维修，三天后修好给送回来，说是修好了，收取费用650元，保鲜柜正常使用，然后过了一周左右，闲着没事打开海尔公众号看了一下维修记录，更换干燥过滤器，根据海尔收费标准应收290！！ 随后拨打海尔热线咨询，海尔回复第二天回电话，第二天接到当地维修部电话，只是简单的说了几句维修的费用就是650！ 我问他650元都包括什么费用，没给具体答复，随后挂掉电话，等了两天没有海尔的任何回复！
　　我想问一下，海尔集团就因为家大业大，就可以乱收费？290的费用收到650！ 而且不给任何解释？我把海尔公众号上截取的收费标准和乱收费截图发上去！
　　大家有没有遇到过这种情况？或者在你根本不知情的情况下多收费？ 如果这是普遍现象，那这属不属于违法呢？