我要投诉广元中通快递
文章目录
投诉广元中通快递
2018年12月26日,因工作需要,本人代表单位紧急从成都某公司借调6台数字基地台,请求该公司选择最好最快的快递公司于27日寄递到广元,该公司选择了中通快递,寄出了6件(1台设备分包1件)。然后一系列的糟心事开始了。。。。。。
下午3点多,该公司手机号码为1587772的快递员打来了电话,说只有3件货。本人立即与他沟通,说应该是6件,他说不可能,只有3件。本人立即与某公司联系,公司人员立即查找其物流,发现成都寄递、发送均为6件,中通快递装车、卸载货物时分散了,该快递员说只有明天才能送了,因为他们的仓库在广元元坝(广元元坝到广元城区仅有20公里)。。。。。。后在成都某公司的要求下,该公司员工又从中通快递在广元城区的库房里找到余下的3件货物。下午4 :43,中通快递手机号码为1336501一服务人员打来电话,问我剩余3件物品送哪里。本人告知她,我同事正在协调上级机关技术员写频,请送到后与我同事联系(并要求她记下了我同事的电话号码),然后27日当天便没有了下文。。。。。。
28日造成8 :42,该1336501女性服务员再次打电话给本人,称其同事已于昨日将我所借调货物全部送达本人单位值班室交接完毕!!!
那么本人几个问题来了:中通快递据传是国内一流快递物业,你们的从业人员就是这么管理的吗?那么就是这么对待客户的货品的、随意放到客户单位门卫代收而且满意任何信息的吗?你们的从业人员就是这么塑造企业形象的吗!?你们的从业人员对待客户的需求就是这么漠不关心的吗?
请中通快递管理部门和高层管理人员从企业发展角度、从优对待客户角度回答上述几个问题(别找水军敷衍,本人略知一二)
文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2018-12-28