真让人可笑可悲啊,有个嘎达企业让人不得不服其逻辑
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大家快来看看,有家食品厂真会狡辩--出厂时包装有小口子,后续导致污染(初步怀疑),食用后有不适她怨消费者眼瞎!
这家食品厂就是东北地区小有名气的“辽宁婵娟食品有限公司”,主要生产“婵娟”牌系列速冻水饺,厂址位于锦州市太和区锦义街88 18号,食品生产许可证号是SC11021071100238。
简要回顾:我作为消费者一次性购买了两袋“婵娟牌”水饺,包括有鲜牛肉馅水饺(750g装),5。8号晚为孩子煮食,食用后出现不适情况,我们作为父母挺揪心的。当时就找原因,找来找去排除其他原因后,发现“婵娟”牌水饺的包装袋上有个小口子(有大个蚂蚁大小,不细看还真不注意,因为封口处是透明色,包装袋背景是白色,饺子是白色,三者不易明显区分),压口处还有残留的面粉。再具体点就是封口压牙有六道,缺口处占据了3个压牙位置,缺口周围的六个压牙中有五个压牙残留有面粉。考虑可能的原因就是这个水饺在出厂封压时因为有面粉的原因或其他原因导致封压破裂,没有封合上。
后来与该公司的客服电话4008358077联系,说明情况后客服一点同情和负责的态度都没有,她的意思是你眼瞎啊,怎么买的时候不细看呢?让我去找商店解决。
我给她再次解释了一下,说谁净细看这些不显眼的地方呢?昂,谁买个东西都要一丁一点的瞅个仔细呢?再说了,就算是我当时没看仔细,现在怀疑你的产品出问题了,你一推二六五,让我找商店,我找你就不行吗?后来我说你们要不来个人,详细看一下包装袋,咱们再说。
通话有十分多钟吧,一直不承认她们有责任。后来她又让我加个客服微信13840628324,我加了并注明“消费投诉”。可好啊,不给我通过。后来我又打400电话,后来算是通过了。我说明情况,并提供了照片。
这个客服也先是推脱一番,后来我给她据理力争,她便联系了她们的品控部门,她们品控承认在包装产品时有封压面粉现象,但不承认会有破口漏气现象。
再后来她竟说“你查看一下饺子是否煮熟”的胡话——大家细想想吧,人家就这么干!
我说那行啊,有没有破口第一我给你发图片了,你不相信的话你们派人过来亲自看一下吧。
你猜人家怎么说?“只是不知道,他什么时候能走您的片区”,然后就没事了。最后连个电话都没给我要,意思是人家也不会来人联系并查看,同时也不管了呗?
先抛开身体不适是不是因为她的产品所致,就说她的生产包装有如此明显的瑕疵问题,却还振振有声地狡辩“不漏气”;也可能中间有什么误会或不解,退一步讲就是你的产品万一出问题了我也可理解,但让你来人检查你又不积极行动,敷衍推脱,意图不了了之,其背后折射出的傲慢与漠视可见一斑。有如此的服务心态,一定对应着如此的生产过程,一定也配合着如此的安全理念,让人细思极恐啊。
假若以此推论,这家公司可能就是一家足以让人怀疑的不负责任企业,其完全以挣钱为目的,枉顾“食品安全大于天”、“民以食为天”的道义责任和社会责任,不是严格把控生产关、检验关、服务关,出现问题更不是积极解决问题、反思问题、改进问题,而是相反一味的先推卸责任,然后继续生产不合格产品,继续坑害广大的消费者。
我们有理由相信,此等没有良心道义的企业,损坏了中国食品安全生产的环境与市场,我们全民应鄙夷之、抵制之,国家质量技术监督局应严查之、发现问题应惩处之。如果大家都默然处之,如果政府部门敷衍了之,则我们全民都有可能终或被其隐患产品涂害之!
今天你我的麻木,就可能是明天你我的消亡。姑息养奸,大家认为可取吗?
文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2019-05-09