作为全国首屈一指的客运大局，上海铁路局平均每天发送旅客100多万人。茫茫人海中，铁路部门是如何找到这第5亿名旅客的？ 本月初，车站通过车票系统后台数据的统计分析，初步推算出上局今年第5亿名旅客可能出现的车次，通过三天的后台追踪，确定了旅客车票处于正常状态。
　　最后在11月14日上午，车站工作人员在检票口通过实名认证检查对比方式找到旅客，倪晓女士，作为上海铁路局今年发送的第5亿名旅客，倪晓女士收到了铁路赠送的鲜花和礼物。