2019年5月份我和朋友一起吃饭,酒过三巡我们谈起了关于自身的项目,那就是车用尿素项目,对于车用尿素我们并不陌生,我们本身是开大车的甘肃90后,有一定的人脉资源,经过我们的商讨打算一起合伙干一下,分工我们也细化了,他干什么,我干什么,剩下的就是找一下信得过得公司合作,通过在网上一段时间的了解,深深感受到了尿素的市场的水深水浅,在网上一留电话多家做作用尿素的公司铺天盖地而来,什么康兰,新蓝,威尔顿,好车同享,不胜其烦,而且公司都夸夸其谈,整的我是顾虑增加,有段时间都不想在做尿素项目,在2019年11份的时候通过朋友的打听,我们了解到了一个湖北省武汉的一家叫图士德的车用尿素设备公司,在网上了解一下,他们公司还上过央视,我就在网上搜索联系他们家公司,我通过他们招商经理介绍和后期的约定,来到他们家公司跟他们一个叫盛经理的业务经理进行了合作洽谈,沟通中盛经理给我讲解了尿素市场的形式和发展,经理也带我们去了他们生产设备车间参观,把我的一些顾虑也都打销了,我当时感觉这家公司有实力很靠谱,当天我们就签订合作合同,交付了6万多,经理高高兴兴的把我们打发回家,说半个月就发设备到家,到家之后我们跟朋友也抓紧把生产产地打扫出来(老家里有个空闲的房子)。
  时间到了约定到货时间,设备还没有到,我就有点急了,我们就给盛经理18062748851打电话,通话的时候明显的感觉出来,他的态度和之前我们洽谈时候的态度转变很大,但是我们钱已经交了,我也只能好声好气的再和他交涉问什么时候发设备,他说已经再催物流公司在有一周就可以,我当时在想发货跟快递公司有一定的关系,但人家发货快慢,还不是你们图士德公司决定的吗,但是钱都交了,先听他们的吧!这样我在家就又等了一周,但是设备有没有按照约定来,我心里开始恐慌了,是不是被骗,我又给盛经理打电话结果没有打通,我当天前前后后打了十几遍,到了二天盛经理总算接电话了,但是没等我开口,他就说打什么电话干嘛,我们公司又不会不给你发设备,给你发的设备货流公司有点损坏,又重新给你发了一套,过几天就到再等等之后就挂了,果不其言,这次图士德的盛经理没有食言设备总算到了,我内心很高兴,心里悬着的石头也落地了,随后图士德的安装师傅也到了,在设备安装第二天下午的时候,图士德的师傅就过来找我,问我要安装补助费,还有上门安装的食宿费,不给就不给安装了,我当时我的小暴脾气就上来了,当时我就说和你们盛经理沟通的时候,上门安装是没有安装费的,你们公司怎么又要钱了,你们公司挺会玩,我要给你们公司打电话,问问什么情况!他一听要给公司打电话,立马就慌了,说马上给你安装好,直到安装走之后也没有再提安装补助费和食宿费的事情。
  从安装试产到真正投产销售过了5个月,通过我的人脉销售还算稳定,基本数据坐等收钱就可以,但是4月20号那一天设备坏了,断线了生产,还有很多客户订单都等着生产,我就给图士德的盛经理打电话,到了快中午11点了才接通,我向他诉说我的设备停止生产了,但是不知道设备那个地方等一些出现的问题,盛经理和我说,公司会安排技术过去维修,需要等等。因为设备坏了,没法正常的跟我合作客户提供车用尿素,我就一边给客户打电话诉说原因和耐心等待维修技术上门,就这样我前前后后等了5天技术师傅人影都没见,我又给盛经理打电话,那一天,是我有史以来最恼火,也是我最后悔的一天,电话打通我就急切的问技术师傅怎么还没有来,都几天了,我客户都等着我出尿素呢,盛经理他和我说技术师傅全国各地都在安装,没有多余的人手,你要是着急的话就自己想办法解决,你说这是一家大公司应该做的售后服务吗,我现在真的很后悔跟湖南图士德公司合作了,什么完善的售后服务,全TM骗人,我上他们的网站上找他们领导www。tushide。com理论,结果网站还打不开了,骗子公司。但是为了能完成订单我只能自己掏钱找人过来维修,前后又花了1万左右,这件事情不能这么不了了之,请问广大的朋友们你说该怎么维权啊