随着信息技术的高速发展，越来越多的老年人面临着“智能化”带来的“老来难”问题。今年以来，受新冠肺炎疫情影响，出入商场、银行、办公区域、社区等都需要利用智能手机出示绿色健康安全码。这一看似简单的“扫码”行为，却绊住了一些老年人出门的脚步。如何让老年人搭上“数字快车”。
　　老有所需，服务资源多共享：为全方位掌握老年人服务需求，依托网格力量开展老年人服务需求摸底调查，针对镇域老年人的养老方式、养老需求、基本情况等进行了详细数据统计，为构建多层次、智能化、覆盖广的社会化养老服务网络提供有力信息支撑，全面满足老年人居家养老需求，实现线上线下随时互动，架起一座党群“连心桥”。
　　老有所依，线上服务多功能：探索老人线上“下单”，线下享受上门服务的新模式，推行网格员、志愿者代办帮办服务，推动智能居家养老全面转型升级。为镇域内行动不便的老人提供无偿代办、登门帮办服务，实行“格内”受理及时反馈，先后开设卫生保洁、送餐送水、日间照料、心理慰藉、等10多项服务，居家老人可通过电话、手机小程序等方式和平台联系，待平台接单后及时派单，为老年人提供服务，解决居家养老面临的“最后一米”难题。
　　老有所乐，线下服务多样化：采取集中培训、上门教学等方式，专门开设“智能手机小课堂”系列活动，手把手教老年人用智能手机连wifi、缴话费、看新闻、听京剧，同时为低保低边户建立邮乐邮善超市，定期领取生活物资，后期可以开设“长者课堂”为老人们讲授生活小常识、保健知识等内容，切实丰富老年人的生活。
　　以老助老，志愿服务多引导。老年群体既是宝贵财富，也是志愿服务重要力量，老干部志愿者们可以发挥辅导员、宣传员、安全员的排头兵作用。引导老干部志愿者采取以老助老的方式，帮助更多的老年朋友跨越‘数字鸿沟’，智享生活。”引导老年人云学习，让老年人能用、会用、敢用、想用智能科技。