被投诉方企业名称广东广物众益汽车销售服务有限公司
　　通讯地址广州市黄埔区茅岗路989号邮政编码
　　商品或服务名称拒绝退3000订金品牌大众型号朗逸
　　消费日期2017 9 23损害日期2017 9 24投诉日期2017924

　　1、事实经过
　　2017923。15：00应大众汽车销售员李邀请，去其所在上汽大众4S店看车。推荐了2015款朗逸手舒版，2016年12月生产。当时看价格还可以加上销售催促引导就订了这台车。按要求微信支付订金3000。签合同时并未说明万一不满意订金可退，也忘了问。签合同时4S店已下班，未盖4S店公章。
　　当晚与家人说明购车情况后，对手动挡及车已超过10个月（全是灰）不满意。
　　2017924。10：00电话与销售员说明情况，要求暂停按揭资料办理，表示要退订金被拒绝。当天15：00赶到店里，再三推托后与店经理沟通，仍强硬回应不退。

　　2、受损情况
　　订金3000元整

　　3、与被投诉方沟通过程
　　2017924。10：00电话与销售员说明情况，要求暂停按揭资料办理，表示要退订金被拒绝。
　　当天15：00赶到店里，再三推托后与店经理沟通，在我表示可以支付误工费（4S销售介绍时间）情况下，仍被强硬拒绝
　　16：36打大众官方服务电话反映情况后告知可能不退并告知了解情况后再通知


　　投诉要求
　　1、下午18：00订车，上午10：00就及时说明情况后申请退订金。对本车辆再次销售没有耽搁。
　　2、签合同时未被明确告知订金是否可退（保险都还有犹豫期）
　　3、合同未盖4S店公章
　　4、沟通过程4S店态度傲慢
　　综上，要求退回订金3000元

　　请教各位网友，此种情况我能退回订金吗？通过什么途径？谢谢！