亲爱的监管部门：
　　凤凰金融平台从2020年9月11日停止发新标，同时全面停止向出借用户支付到期款项，网传该平台“暴雷”、“跑路”（网络戏称“凤凰金融911事件”）。 截止目前，没有任何实质性的进展，而只是让7万出借用户处于万分的恐慌之中。为什么？为什么？
　　一、没有实质性的进展
　　凤凰金融2020年9月30日发表声明称“凤凰智信正在有关部门的支持下，竭力通过包括诉讼、征信对接在内的各项措施加大催收力度，同时积极引入更多机制和战略伙伴，采取切实有效的措施，妥善处理相关事宜，维护出借用户合法权益、减少损失。”。2020年11月5日又发了一篇没有任何实质性内容的声明。可是，出借人想听的诉求却一个也没有，没有解决方案、没有具体解决的措施。
　　二、凤凰金融平台涉嫌商业欺诈
　　（一）虚假宣传还是逃避责任
　　凤凰金融在成立之初，到处讲凤凰金融是凤凰卫视集团为全球华人打造的智能投资理财平台，平台的进入端口最初明晃晃的摆在凤凰网首页、2019年又改到凤凰网财经栏目下，在2020年9月11日平台出事后，凤凰网在没有任何说明的情况下彻底下架凤凰金融的进入端口，给人的感觉就是要“杀人灭口”。
　　凤凰网如果不愿意承担法律责任，为什么要为凤凰金融提供端口并信用背书？现在又急急忙忙的抹去痕迹？天网恢恢，你能抹去所有的痕迹吗？网上还大量流传着刘长乐站台、凤凰卫视宣传报道凤凰金融的视频！
　　（二）存在诈骗行为
　　针对凤凰金融911事件，凤凰金融9月30日的公告称：“借款用户逾期率攀升。今年疫情以来，部分借款用户回款逾期，导致平台部分产品出现回款不及时情况。”。这个声明本身就存在着欺骗行为，目前的情况是全面逾期，而不是部分产品出现回款不及时。
　　同时，在今年8、9月份风险全面暴露的时候，平台应该是完全掌握这些情况的，可是，在8、9月份，特别是在9月11日前凤凰金融平台疯狂发信息、打电话、送“红包、礼券”等形进行营销推广，并且一贯的声称其产品经过严格的风控审核、承诺保本付息、第三方代偿，诱使出借人向平台产品继续借出资金。但是，9月11日至今，我了解的9月初投标的出借人并没有收到任何约定时间的回款。
　　这不是诈骗是什么吗？平台声称部分借款人逾期导致出借人的回款逾期，那9月出借的项目到底借给了谁，为什么要重复出借给已近逾期的借款人？或者是平台违规私吞？反正绝对不是出借给严格审核的借款人，也没有所谓的完善的担保，都是骗人的鬼话！
　　三、7万出借人是任人宰割的羔羊
　　凤凰金融911事件后，出借人投资产品的相关合同、担保人等信息全部都被平台抹去。凤凰金融9月30日的声明称“为避免个人信息泄露，我司正在进行相应的查询系统调整，并且将在后续版本中重新开放；目前，如需查询合同可与客服联系，客服会依据查询顺序，在核实信息后提供相关合同信息。”
　　实际情况是什么呢？我通过客服索要我的合同，两周多时间都没有见到给我（截止目前也没有收到电子合同），谁能保证电子合同还是原来的模样？对于这件事情，也没有监管部门出来说句话，给7万出借人一个定心丸。我们看到的只是：我们手上连保障甲乙双方平等权利的最后一个合同也被夺走了，我们“手无寸铁”，政府监管部门也全部沉默了，这是默认还是无视啊？
　　涉及7万出借用户，可能是7万多个家庭的一场公共金融安全事件，我们是多吗希望政府监管部门能够积极介入，就像依法对安邦保险集团股份有限公司实施接管那样，我们一开始是相信监管的，相信凤凰卫视的管理能力的，所以我们投资在这个平台，当平台出了问题的时候，如果监管部门积极出手控制风险，我们同样会非常信任，可现实却是凤凰卫视擦屁股走人，监管各个地头沉默，北京和海口两地推诿，我们能信谁？
　　四、凤凰金融到底有什么问题希望查清楚
　　凤凰金融到底出了多大的问题？出借人没有资格知道真实的情况吗？为什么刘长乐“壮士”断腕？为什么两个月没有公布任何实质性的东西反而只是将出借人的眼睛蒙起来？连刘长乐“壮士”都跑了，说明这个风险一定是不可控的，为什么监管部门不及时介入控制风险将出借人的损失降到最低，难道监管部门还在等待凤凰金融起死回生？我不知道这是幼稚还是包藏祸心。监管不介入核查账目、不公布具体情况、公安不立案调查，难道是等凤凰金融这本糊涂账被销毁或者等到处维权的草民们自行消散？
　　在维权群众的强烈诉求下海南省地方金融街接待了群众，但是有什么实质的东西公布吗？都是不可说、无法说、正在处理之类的言辞而已！导致今天的局面，7万人怀疑凤凰金融的具体经营存在巨大的经济违法行为、怀疑监管失职问题不过分吧？要不你们理直气壮的出来澄清啊？
　　我现在只能选择投诉凰金融的具体经营存在巨大的经济违法行为、怀疑监管失职。我相信党中央不会拒绝7万人的合理请求吧？我相信党中央不会像八国联军入侵时做围观状的百姓，如果了解到7万出借群众的焦虑和恐慌的话不会只是围观凤凰金融911事件吧？党中央致力于5000万人的脱贫攻坚我们都看到了，一定也不希望数万家庭失去多年积蓄而返贫吧？不会看着他的子民老无所依吧？不会看着他们无助而心寒吧？

　　凤凰金融出借用户
　　2020年11月8日