“双微”是指随着新媒体广泛应用而兴起的“微博”、”微信“。在政务领域，指的就是政务微博和政务微信。政务微博，是指依托主流网站微博客平台由党政机关专门开设的，用于收集意见、倾听民意、发布信息、服务大众的官方网络互动平台，被形象地称之为“开放式议政大厅”。其目的主要在于通过与公众的良性互动，搭建一个社会化参政、议政、问政的网络交流模式与平台。政务微信，是指国家在社会管理过程中，通过微信公众平台对行政性事务的一种发布和对民众关心的事务的回应，它不仅可以通过网络快速发送文字、图片，也可以发送语音和视频，有利于政民间全方位的沟通和互动。
　　政府开通“双微”，对于从管理型政府向服务型政府转变具有重大的意义。政府开微博、微信的意义，在于看重民意、迎和民意，其目的在于促进政府和民间的沟通成为常态，通过听取、吸纳些粉丝们的建议，寻求新的改变。这些新的改变就是：一是为舆论提供了新阵地。各部门可以结合本部门业务工作在政务微博、微信上开设专栏，发布各级党委、政府重大方针、政策；发布涉及本部门管理工作的重大政策、决策、法规、规章、规定等信息；发布涉及本部门的重特大公共事件和公众性事件的权威信息。同时，第一时间回应群众和社会关注的问题，及时处理群众反映的问题，特别是在处置突发事件和社会热点问题时利用微博、微信澄清事实，解疑释惑。二是为宣传搭建了新平台。开通政务微博、微信，是政府部门新闻宣传方法的改革创新，是建立政府部门新闻宣传新体制、新机制的积极探索，必将进一步增强新闻宣传的及时性、鲜活性、群众性和广泛性。通过微博、微信及时、全面、准确发布重要决策、政策解读和服务举措等，更好地服务百姓，依托政务微博平台和微信公众平台，团结、组织、发动网友，共同策划具有吸引力大、参与度高、互动性强的网络宣传活动，展示本部门在促进经济社会发展方面的变化和成果。三是为网络问政开辟了新途径。借助政务微博、微信开展网络问政，用更直接的方式了解民情、听取民生、体察民意、汇聚民智。有利于以开明、开放的心态与网民平等交流、友好沟通。倾听百姓的意见，汇集群众的智慧，实现问政于基层、问计于群众，充分借助网络问政服务群众、反映民意，增强互动、拉近距离，让更多的人来关注政府部门工作。政务微博、微信的开通有助于抢占舆论阵地、有助于扩大舆论影响、有助于推进政民互动、有助于加强舆情控制。
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