天猫买东西不一定有保障
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原本以为在天猫买东西,好歹质量、售后什么能好一些,没想到态度那个傲慢,那个霸道,那个不可一事,只要卖出去的商品,不惜一切代价推脱售后。当然了,不能一杆子的翻一船人,还有很多商家是很不错的,只不过被一些无良的天猫店主给脱下水了。这里我要曝光一下那家店:原道沃德专卖店
大家以后买东西注意下,他家是卖原道平板电脑的,客服傲慢;售后推脱。我虽说不是经常买东西,但我买东西的次数并不少,其中也退过一些商品,从来都没这样费劲过,在它家买的平板电脑,时间总是不准,两天一变,所以第一时间我就跟客服联系,他说,要么是程序问题,要么是不兼容的问题,建议我自己恢复出厂设置,恢复后让我停一两天再装别的游戏。(装的软件肯定没问题,因为我手机装的也就这几个游戏,都能玩,没什么不兼容的,切水果、愤怒的小鸟、捕鱼达人。。。),停了一天后开机,也没解决问题,所以我就说让他换一下,他也表示同意,但我得付邮费。质量有问题还让我出邮费,虽然心里不舒服,但也就忍了,我说,如果换一台再有毛病的话我就要退货了,他也同意了。没想后东西到售后了,售后说只是时区设置问题,机器本身没毛病,我说那也换一下吧,他说没毛病不给换,就给邮回来了,结果回来后第二天,时间还是不对,我就表示要退货,客服说,他没修理好,退回来吧,把赠品什么的一并发回,我就发回去了,并申请退货,那边第一时间也做了退货处理,我把运单号填好等着退款。等东西发回原道沃德专卖店,售后却说过了7天不给退,我说是因为你们让我自己恢复出厂设置,然后停机一天造成的,而且客服表示可以退货,你为什么不给退,而且是产品本身质量有问题,售后直接来了句,客服让退你找客服吧,我说你们不是一起的吗,到底应该找谁?回头问题客服,客服也改主意了,说过七天不给退,(过了7天是因为他让我自己恢复出厂,停机一天,所以是他耽误了时间,以至过了七天),我只好让天猫客服介入。现在正在介入中,后续我还会继续,大家可以关注下,有时候天猫并不比淘宝高级多少,什么可以退换货,什么质量有保障,都是骗人的,所谓吃一堑长一智,这次就看天猫介入如何处理了,我都把聊天记录截图上传了,如果给退的话证明有些事情还是公平的,如果没处理好,那就是朋比为奸。。。。官官相护。。。。你懂得!
再次强调:你想在原道沃德专卖店买平板电脑,我换的那台,说不定就被你买到手了。我不是恶意诋毁,只是恶气难出。
事情有结果后,我会第一时间通知大家!
文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2012-12-18