在贯彻落实党的群众路线教育实践活动的过程中,各层机关党组织要坚持以“打造高绩效活力机关,构建人民满意公务员团队”为目标,不断提高机关建设水平,着力打造为民务实清廉的党政机关。
  以制度建设为保障,做好“三个环节”
  一、完善机关工作制度,实现机关建设管理科学化。一是制定包含“三公开”、“六项制度”、“五个严禁”等内容的机关公务人员规范,实现人员管理有据可依。二是编制《机构人员设置手册》,收录各类人员信息5000余份,确保岗位人员“对号入座”。三是更新公职人员刷卡考勤系统。新系统可以通过指纹验证,严格规范公职人员上下班时间,使广大机关干部养成良好的作息时间。
  二、完善督导检查机制,实现机关建设督查制度化。按照“建立长效机制为保障、强化服务质量为重点、改进机关作风为关键、提高办事效率为突破”的思路,建立机关建设情况定期督查制度,坚持督导检查工作常抓不懈,加大对机关建设情况的督查考核力度,定期制发机关建设通讯,对机关建设较好和较差的单位或个人予以通报,以此强化责任意识、激发工作活力、提升工作水平。
  三、完善投诉举报流程,实现机关工作规范化。设立“双优双评”投诉举报中心和行政效能投诉中心,公示投诉举报电话,制定投诉举报流程,积极受理群众咨询和投诉,包括依法行政、政务公开、工作效率、服务态度、廉洁勤政、社会效果等六个方面,坚持做到“有诉必查,有查必果,查纠到人”。对群众投诉举报反映较为集中的部门,及时督促改正,切实解决机关工作人员的工作作风问题,着力增强干部职工的服务观念,提高服务质量和服务水平。
  以绩效理念为先导,塑造“三种文化”
  一、塑造核心战略文化。以建设 “学习、服务、效能、规范、创新、和谐”六型机关建设工作为总体目标和要求,明确指导思想、主要原则和靶向目标,提炼出具有科学性、统一性、系统性的开发区机关核心价值体系,并以健全服务体系为重点,从强化服务理念、优化服务质量、拓展服务内容、健全服务机制等各个方面明确详细地规定全体机关人员共同遵守的价值观和行为规范。
  二、塑造机关品牌文化。创办《机关建设》杂志专刊,搭建机关工作的宣传、教育、学习、交流、服务的多元平台,形成机关建设的有力“战斗群”。通过设立专题活动专栏,积极宣传党的十八届三中全会精神和各级领导讲话精神,加强机关党员干部理论素质;通过“机关正能量”,摘选弘扬社会主义核心价值体系的理论文章,丰富机关文化的核心价值理念。
  三、塑造关怀激励文化。倡导“和谐机关”的理念,坚持以人为本,把尊重人、理解人、关心人贯彻到机关工作的每一个环节,探索建立以政治关爱、工作激励、成长关怀、思想疏导、精神抚慰、生活帮扶等“六大机制”为重点的机关人文关怀服务体系。利用好“机关干部特殊救助基金”,为机关干部人身和家庭发生重大变故的救助工作做保障。同时,开展丰富多彩的机关文体活动,借助节日契机组织“迎五一”、“迎十一”干部义务劳动等公益活动,着重培养机关干部的团队意识和奉献精神。