为提升社区治理效能，莆田市在首批17个“党建加”社区邻里中心试点“12345加社区邻里中心”联动机制，收集群众关心关切事项和意见建议，通过领导接线、即转即办等第一时间回应关切、权威解答、快速解决，广受群众好评。

　　据了解，首批17个“党建加”社区邻里中心试点依托社区工作者、网格员、志愿者、党员、小区物业等人员，通过微信群、网上平台、走访入户等方式，主动收集社区群众对政务服务、疫情防控等方面的意见建议、投诉举报，报送至市效能办和市12345平台，通过市领导接线第一时间解答回应，复杂事项通过12345吹哨、部门报到，集中会诊、快速破解，实现主动治理、未诉先办。