今年大年初一当天遭受到10086的报复，恶意致电骚扰。太晦气了。你们有遇到过被移动客服报复的事吗？
　　就是6日已经处理好的事情，却在12日大年初一当天10086打来骚扰电话。

　　今年年初在营业厅买张电话卡却被忽悠了100元，然后在2月4日投诉想要回那被骗的100元。移动10086就会安排一位移动客服打电话来了解处理投诉问题。于是，
　　第二天打来处理投诉电话的是工号JM05050的女性，实话说态度不是很好，带有嘲笑我这么大个人买个电话卡也被骗的语气。
　　2月6日第二天营业厅致电道歉给回了100元。

　　这件事在6日已经解决好了。过去了。

　　但是惊喜来了，你不会想到吧。在6日，7日，8日，9日，10日，11日，这么多天都一个礼拜了安安静静地过去了。迎来了新年大过年的2月12日大年初一了，这一天，这个移动客服工号JM05050就在大年初一即当天早上十点多用10086致电骚扰。屏幕上显示10086。


　　大年初一难得的休息日，好好睡觉却被吵醒。按下音量静音键继续睡。下午3点又打来，屏幕上又显示10086。不接的话是不是在大年初一这一整天都要被骚扰？接了，然后大年初一就听到10086那边工号JM05050说是回访电话问：上次你买电话卡投诉的那100块拿到了没有。我说拿到了。电话那边接着说：那张电话卡你不要了的话就把里面还剩下的3十几块电话费用光就可以了。就挂电话了。
　　就这一分钟的电话。我生气，但是大年初一不能生气。
　　2月6号已经解决的投诉问题。过了长达六天那么久，六天里每天都有很多很多个电话要打吗至于这一分钟的回访电话也要选择在多天后的大年初一当天打来骚扰电话。早上来个电话。下午也来个电话。感觉一整天都在被骚扰。好晦气。

　　好恐怖。

　　大年初一就提起过去的投诉的事情真是晦气。
　　大年初一就说你把钱用光了。
　　听说大年初一当天不要被叫醒，一年里头都会被催促。
　　信则有不信则无吧。

　　被穿小鞋，被“寄刀片”了。我完全想不通为什么这个移动客服会这样报复，是不是因为她大年初一还要上班所以随便把气撒在别人身上？还是认为凭什么像你这样的小人物居然也敢挑战投诉？还是什么？我完全想不到。
　　当时投诉过程我完全没有任何出言不逊，没有骂过她。反而是这个客服的嘲笑忽悠我都闷着气不敢反驳她，只为了拿回100元。这个工号JM05050可能以为我不知道她的工号。肆无忌惮拿着客户的隐私电话号码借着10086的资源来骚扰人吧。为什么会这么猖狂？

　　新年不能投诉，不然一搞，她可能倒是什么事都没有，投诉下来最快也要个几天，我这边我整个年是肯定都不用过了。

　　按下来，好好过了新年后再处理吧。

　　过了年后，上个月想起这事，致电10086投诉。
　　接待投诉的另一个客服a表示：大年初一致电是正常行为。并且完全没有去调查客服jm05050骚扰者是哪位。还表示是我最近生活太累了，属于无理投诉。我问客服a：“那大年初一我打电话骚扰你你愿意吗？”“不愿意。那你想怎么样？你想怎么解决？”“惩罚啊”感觉客服a认为我提出惩罚有点好笑。然后客服a说提交上去考核什么的。我不懂，反正感觉不会有什么处理。挂了电话。

　　投诉无果，接着就是 工信局。
　　在工信局网页进行了投诉后。第二天，接到移动致电，那边的客服b说：听了当初投诉的通话录音，那个客服jm05050的确服务上有错误。
　　说我在2月4日提交的投诉。的确是已经超出了事情的处理时间。（就是说明，大年初一致电骚扰完全就是故意的。）然后让我把在工信局的投诉给他验证码撤销。给了验证码客服b撤销了工信局的投诉。
　　客服b说会给予考核处理。



　　后来后悔了听客服的话撤销了投诉。

　　考核处理是什么？网上查了一下，奖金吗？200块钱的奖金那种吗？还是有投诉次数限制的达到一定的投诉才有处罚？不疼不痒那种吗？或者他们内部真的会有惩处吗？

　　真的要是只扣200块钱，我要是给200块钱出去，在大年初一那天打电话骚扰别人，我也很开心啊，反正被骚扰的人又不是我，用200块钱买别人一年的晦气真是值得。
　　但是正常人谁都不会干出这种事来。
　　是不知道为什么要做这个愚蠢的行为。到底是为了什么？有什么意义？损人又不利己。