因为深知老百姓看病难、看病贵。在中意保险销售人员的推荐下给孩子买了一份中意保险，天有不测风云人有旦夕祸福，今年2月份因病在河南省人民医院治疗。回来复印病历交给当时的保险销售人员。时隔一个月给了一张拒赔通知单。打售后电话咨询原因，售后说会有工作人员联系你，后来工作人员确实打电话过来了 说我们是骗保，连说几次。难道说不想理赔就可以这样说吗？买保险时怎么说的