本人在去年11月,在京东自营上买的三星手机,3月份发现:无法充电 ; 链接电源频繁显示USB已经链接断开 ;手机右侧关机键,已经不灵,无法关掉屏幕。和京东说,售后申请返修处理,并且电话告诉属于在保质期内,免费维修,手机页面也有365天原厂维修。后告知我手机进液(或受潮),不在免费范围,要支付301元,否则原路返回。

  这个怎么就能证明这个是我使用不当,是否是产品设计自身问题?手机检测没有第三方监督简单给出结论拒保,理由很轻率也很霸道!检测无任何名称和公章,让人怀疑都是什么人出具检测报告,售后一直是消费者关注的地方,七天包退,三十天包换,一年内保修,是最为常见!本人特殊性,手机相当爱护,还有个手机布袋在身边,也提供了截图给京东看到,京东就是诓骗我寄出手机,随便用点办法就使我手机受潮,让我花钱,也并未告知需要收费,告知的话,我肯定不寄出了,这样手机失控回来彻底废了!现在需要京东免费更换零件到修好!还讨价还价减50修吗?如此不要脸!


  也说明京东所谓的家电售后维修都是套路,告诉你免费维修,等东西寄出时候也失去控制,随人摆布,漫天要价,不休就原路返回,东西退回来更严重,直接导致不能用。希望大家擦亮眼睛,避免上当!

  希望大家有类似遭遇进来说下!