早在2016年杭州云栖大会上，马云就提出了新零售的概念，很多人包括很多企业都没有引起足够的重视，没想到在今年的疫情之下，新零售悄无声息的开始火了起来！难道马云有未卜先知的超能力？
　　我们来了解一下马云本人：
　　马云，男，1964年9月10日生于

　　浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市（原嵊县）

　　谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任

　　阿里巴巴集团董事局 、日本软银董事、TNC（大自然保护协会）中国理事会 兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州电子工学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局 ，2013年5月10日，辞任阿里巴巴集团CEO，继续担任阿里集团董事局 。2015年6月30日，马云当选全球互联网治理联盟理事会联合 。2015年10月19日，卡梅伦已任命中国著名商人、阿里巴巴创始人马云加入其商业顾问小组。2016年2月25日，《2016胡润全球富豪榜》发布，中国富豪中，马云家族以1400亿位居第二。2016年4月，美国彭博新闻社亿万富翁指数显示，阿里巴巴集团董事局 马云超过大连万达集团股份有限公司董事长王健林，成为亚洲新首富。2016年5月，获得2016年新财富500富人榜第三位。

　　我们再来回顾一下当时的讲话内容：
　　各位世界各地来的创业者，大家好，欢迎来到杭州参加我们的云栖大会（关于云栖大会：云栖大会的前身可追溯到2009年的地方网站峰会，经过两年发展，2011年演变成阿里云开发者大会，到2015年正式更名为“云栖大会”，并且永久落户西湖区云栖小镇。

　　云栖大会不仅仅是一个简单的会议，而是创新、创业大平台、大数据，折射出一个产业蓬勃兴起的一面，它是一个缩影。）。二十年以前，1995年我刚开始互联网创业的时候，全世界互联网的用户可能不到五万人，全世界的互联网从业者不到五万人。

　　但是今天到云栖大会参加会议的人已经接近五万人，这21年来的变化，令全世界震撼，特别是今天全世界用互联网的人口已经超过了20亿。十几年以前，有一次我跟朋友在西湖边上聊天，我说将来会有一个新的世界诞生，这个世界会被人称之为虚拟的世界，这个世界会有一个新的大陆，这个世界所有的人都会在网络上发生关联。今天我们真正诞生了一个新的世界，一个新的经济体，一个超过了20亿人的强大的世界经济发展的新基础。

　　我觉得这给每个人带来了巨大的空间。三次技术革命，第一次技术革命释放了人的体力，第二次技术革命释放了人的距离，这次技术革命将会释放人的大脑。每次技术革命大概都是花了50年时间。前20年基本上是纯技术公司的竞争、发展，而未来的30年，基本上是技术的应用，技术会应用到方方面面，社会各行各业。

　　最近一直有人问我，互联网公司有边界吗？阿里巴巴似乎无处不在，腾讯似乎也无处不在，Facebook也一样，你们这些互联网公司有没有边界？我说，互联网没有边界，就像电没有边界一样，一百多年以前，你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的。互联网是一种技术，是一种思想，是一种未来。

　　有人讲互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济，它是一个未来的经济。很多人讲“互联网在冲击各行各业”，“电子商务打击、摧毁或者冲击了传统商业”。我认为，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网（这个里面有夸大的成分，需要注意，任何经济体的发展都要遵循经济的基本规律，马云不例外、互联网也不例外）。我们抓住了互联网的技术，在这个上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。

　　真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱（拥抱未来，才能成就未来）。所以我并不觉得我们今天在座的每个人要担心什么，真正担心的是我们对昨天的依赖，世界的变化远远超过大家的想象，未来的30年是人类社会天翻地覆的30年。

　　我想提醒大家，我们国家从政府到企业到各行各业，我们都没有意识到这场技术革命对人类会带来多大的冲击。很多我们认为很正常的事情，很多我们昨天做的非常好的事情，很多我们认为是最佳的就业机会的事情，都会被颠覆和改变。人类将会失去很多的就业机会，人类也会诞生很多新的就业机会。其实第一次技术革命带来的结果是第一次世界大战，第二次技术革命造成了第二次世界大战，这次的技术革命是人类思想的解放，这次技术革命是人类智慧的开发。会诞生第三次世界大战，会是什么东西？如果人类没有共同的目标，那么人类将会自己开始发动战争，这次技术革命，要解决的问题应该是贫穷的问题，应该解决的问题是疾病的问题，应该解决的是环境和持续发展的问题。

　　我想告诉大家，这次技术革命，未来三十年，每个人都有机会，前天我在泰国参加了ACD领导人会议，亚洲34个国家和地区的元首在那儿，我呼吁各国要为未来的30年制定独特的政策，其实德国工业4。0，中国制造2025，加上前几天我在泰国听说泰国的National plan跟4。0一样，现在每个国家都在为自己的年轻人，在为自己的未来创新。未来世界的竞争是创新的竞争，是年轻人的竞争，在未来这20亿人口的世界将会越来越大。

　　刚才车俊省长讲的，我非常同意，我们要为这个世界注入创新的基因，注入创新的DNA，只有为世界注入创新的DNA，我们才有未来。

　　所以我想提醒大家，未来的三十年是每个人的机会，各国政府都必须为未来三十年制定自己创新未来发展的政策，为自己国家的年轻人制定政策。所以我呼吁各国为三十岁以下的年轻人制定独特的政策，为三十个人以下的小企业制定独特的政策。

　　过去几十年，各国政府的政策都是为大企业制定的，如果我们能够真正为小企业制定政策，那么我相信世界将会更加美好，各国小企业，我相信机会也越来越多，以前创业你可能要钱，你可能要资源，你可能要各种各样的关系。未来只要利用技术、数据和创新，人人将会有机会（技术，数据，创新，无论是对于个人还是小型创业者，再或者是小型经营者都是发展的核心。没有技术就去拥抱技术，利用技术，没有数据就去积累数据，不懂创新就去模仿创新），以前的大企业，目的是为获得更多的利润，获得更多的资源。未来的大企业，如果你想要做得更好，你必须担当社会的责任，你必须为无数的人创造基础设施，提供资源。很多大企业这几年讲得最多的是生态资源，我听见的生态资源是大家希望利用生态资源，把自己做得越来越强大，而我认为未来的大企业必须是做一个生态环境是帮助这个生态的人活得越好，只有生态越好，大企业才会活得越好。所以大企业要为自己的生态担当责任，真正去帮助生态里的其它企业活得更好。

　　不是技术冲击了你，而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业，而是你对未来的不把握冲击了你的商业。

　　另外，大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴的业务里，最传统的一块业务被称之为电子商务。“电子商务”这个字可能很快就被淘汰。其实我们从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，它只是把这个岸，把河岸的这一头端到了那一头（电子商务的使命已经基本完成，大家成功的接受了网络购物，这项最重要的使命，电子商务无法颠覆传统，电子商务具有自己的独特的天花板，无法摆脱经济的基本规律，因此，马云开始了另一头的布局，新零售业务的开启。线上线下的深度融合。添加作者微信：fanlery获取最新资料）。未来的五大新，我们认为有五个新的发展将会深刻地影响到中国、影响到世界，影响到我们未来的所有人。

　　为什么电子商务是一个传统的概念，我讲纯电子商务将会成为一个传统的概念，二十多年以前，我们开始做互联网的时候，其实我们并不是一开始就做淘宝、天猫、支付宝，我们到2003年才意识到未来的商业将会发生天翻地覆的变化，2004年我们才意识到也许我们这么做下去，金融会发生巨大的变化，所以2003年、2004年，其实我在全中国做过至少不亚于200场的演讲，跟无数的企业交流未来新的商业模式、新的电子商务将会改变很多商业的形态。我相信那时候绝大部分企业并不把它当一回事情。

　　但是今天电子商务发展起来了，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来（线上互联网与线下实体的结合，并且基于已经具有的物流业的发展，来勾勒未来的新零售产业，当然这是从阿里巴巴的角度出发的。这一点需要时刻谨记）。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才能真正达到所有的物流真正的本质（京东以物流的极速和完美体验著称，马云将物流的本质变更为消灭库存而非比谁做的快做的好，实际上是在削弱刘强东的影响力，物流业的发展将会成为新零售业的关键，同区物流，同城物流，全国物流，怎样的物流圈子的构建将会影响新零售的形态，消灭库存，从经典B2C模式向C2B定制模式的转变，无论未来新零售成为什么样子，我们知道的是目前马云想象中的新零售的样子）。

　　我相信第一个新称之为新零售，现代都市里面，很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据（强调了技术，呼吁了线下的企业要主动积极和互联网企业进行合作，和物流企业进行合作，通过互联网技术积累大数据，包括客户的信息，客户的产品喜好，产品的库存信息，产品的销售信息等等。数据越多，未来的核心竞争力越大，未来的钱途也就越光明。添加作者微信：fanlery获取更多资料）。必须打造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击，

　　我们提出第一个新零售。
　　讲话结束，我们不由得赞叹马云惊为天人的战略眼光，那么我们搭上这一列快车呢？持续关注我