中联重科欺诈客户,销售问题设备。
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我是一个对人生有责任,有梦想的人,进入三十多岁的尴尬年纪,一直想靠自己的勤劳和努力给父母,妻子,孩子最好的生活。2014年初,朋友介绍内蒙要建个新区,工程需要混凝土泵车,经考察,工程量挺大,有朋友牵线在里面做个泵车租赁利润很不错,于是我就开始琢磨贷款购买混凝土泵车。经了解,国内泵车生产厂家只有中联重科和三一重工规模最大,质量最可靠,斟酌后选择中联重科。可没想到这就是我恶梦的开始,首付款交完,贷款手续也办完了,厂家开始发货,这种工程机械设备发货方式是厂家将设备开到我们指定的收货地点。工地泵车租赁合同我都签好了,就等泵车送到后开往工地干活了,当时很着急,可是车子迟迟没有送到,我一次次的催,一天天的等,十多天后泵车终于送到了。交接完毕,办完落户手续后车子就开往内蒙古工地开始干活。可施工不到一个月,泵车开始陆续出现发动机动力不足,变速箱掉档,支腿漏油等故障,我开始找厂家售后维修,维修人员来折腾了好几次,故障依然无法彻底排除。由于无法正常满足工地施工需要,工地也与我解除了租赁合同,并做出了相应赔偿。在与中联重科指定的售后维修部门内蒙古永达股份有限公司研究泵车维修方案时,无意中发现我的泵车的维修记录,其中有多次维修记录是在车辆交付给我之前发生的,并且其中一次从时间上看就是在厂家发货途中发生的,这让我开始怀疑这辆泵车交付前就存在严重的质量问题。我带着疑问找到中联重科哈尔滨服务站,要求对维修记录做出解释,接待我的是中联哈尔滨服务站一名服务经理,他对泵车交付前存在质量问题进行维修予以否认,只承诺继续对泵车现存故障进行维修。我对中联售后解决问题的态度十分不满意,我为了弄清事实,根据维修记录里得到的信息找到了我这辆泵车发货途中对其进行维修的部门沈阳利丰星行销售服务公司。经过查询详细的维修记录,天大的秘密浮出水面,中联重科卖给我的这辆混凝土泵车在运送至辽宁境内时发生故障,发动机缸体损坏,无法修复,在沈阳利丰星行售后公司将发动机更换,为了掩盖事实,将原发动机号打在新发动机上,一切弄完之后将这辆问题泵车送到了客户我的手里。这是多么卑劣的欺诈行为,中联重科作为一家上市公司,就是这样对待客户的吗?你们公司的利润都是靠欺骗得来的吗?这样的企业怎么能在市场竞争中立足?
事情真相,相关证据掌握之后与中联售后人员联系,中联给的回复还是向公司打报告,可始终没有正面的回复,中联对待客户诉求的态度真是让人无语,维权路上前路茫茫,我要坚持不懈努力前行。(附:维修记录)
文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2016-07-23