西安市的点卯考勤机售后啊,超级坑。
  西安市的点卯考勤机售后啊,超级坑。
  西安市的点卯考勤机售后啊,超级坑。
  我们公司是一家较大的物业公司,管了二十多个小区的物业服务,对于推销考勤机的人来说,如果要购买考勤机,一次就需要二十多个相同的考勤机,便于可以随时给入职后的员工将指纹下发到任何一个小区,也就是说,对于销售考勤机的公司来说,我们是一个较大的客户。
  点卯考勤机之前推销自己的考勤机产品时,拿出各种性价比高的证明,各种承诺售后服务百分百到位,在众多推销者中脱颖而出,于是我们购买了点卯考勤机。
  然而现实是,在使用的过程中,此种考勤机,经常无法下发指纹,并且出现过瘫痪的现象,一些小问题,我们公司IT可以当时解决,但是当遇到一些大的问题,打电话像点卯考勤机售后求助时,售后人员却不是亲临现场给予指导和维修,而是嫌麻烦,不想跑路,只在电话里解说,并且第一个怀疑是操作者的问题,让操作者按照他的指挥重新操作,当重新操作后依旧没有排除问题后,又怀疑是操作者没有按照他的要求逐步进行,说我们根本不会操作,导致中间环节出了问题。
  很搞笑的,他们的考勤机我们坚持已经使用了半年,若真是不会操作,还能使用到现在么?
  总之很不耐烦接我们的求助电话,并且在我们求助过程中,因为他自己解释不清楚,态度很不好的挂了我们电话,反正就是各种不承认他们自己的考勤机质量差,也各种不想管我们购买的这些考勤机的问题。
  既然你嫌弃电话里说不清,那为啥不亲临现场指导和维修呢?
  更何况有些简单的小问题,我们就没有求助过你们,为了省时间而是让IT自己解决,现在是因为越来越频繁的出现大问题,需要售后来维护,为啥售后就是不愿意来呢?
  一台空调几千块,坏了,售后都能及时上门,态度良好的维修,为啥买了你们二十多个考勤机价值共几万块,出了问题,售后却不能来维修呢?又不是你在米国我在本国,咱们都在西安,城南边到城北边才十几公里的距离,就把你点卯考勤机的工作人员难为成这个样子吗?
  西安市的点卯考勤机售后啊,超级坑。
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