广安，四川省地级市，位于四川省东部，地处中亚热带湿润季风气候区，四季分明，气候温暖，雨量充沛，物产丰富，历史悠久，自北宋开宝二年（969年）取“广土安辑”之意设广安军，“广安”之名沿袭至今。广安1993年7月设立地区，1998年7月撤地设市，广安是中国改革开放总设计师邓小平同志的家乡，拥有“伟人故里、滨江之城、川东门户、红色旅游胜地”四张名片。  
　　广安培育了以数学家何鲁、革命先烈许建业等为代表的一大批专家学者、仁人志士。广安文化底蕴深厚，孕育了云童舞、岳池灯戏等独特民俗风情。广安获得了全国文明城市   、国家园林城市等殊荣。
　　我就是来自这美丽的地方（我住四川省广安市广安区新天地小区二期8栋303）   事情发生于阳历的2021年9月12日中午：我母亲逛了街回来发现厨房满地是水，查看是厨房下水道堵塞倒灌进入我家 ，我母亲就电话告知我们（我们在上班），我老婆就立刻分别电话告知：重庆海清物业公司广安分公司新天地二期物业管理处和我（我就打电话给我母亲问情况顺便喊我大的小孩拿堵盖吧我家厨房下水道管口盖上）；后面他们物业安排人员到我家中查看情况并安排人员疏通。当物业人员到达现场时发现厨房地面积水达3公分左右，使用弹簧疏通机对排污管道进行疏通一次，无法疏通，然后到一楼的排污管道进行再次疏（当时我母亲在家年事已高什么不懂，我不明白厨房主下水管堵塞他们物业为什么要去通我家的？），后面在17:30左右电话告知我已经疏通·我在电话中对他们也表示感谢！
　　在后面19点过的样子下班我回到家发现厨房地面有积水，下水道口又盖起的，一家人就立刻清理厨房积水，在清理过程中发现水一直扫不干净！边弄边看后面发现是地面瓷砖缝冒出来的，我就怀疑是物业在疏通过程中把我家埋在厨房地下的污水管通烂了，17:32分我给物业办公室打电话，等了一会他们安排2个保安来看了，在他们口中得到的答复是他们作不了主，就走了，后面我有给他们物业办公室打电话（20:02），等了十几分钟还没有来人 我就第一次打了12345政府热线反映情况！我打电话这期间我老婆也在给物业打电话，物业再次安排人员（来的是下午疏通管道人员）到业主家厨房查看，对主排污管道进行疏通，后来在21:20分钟厨房的反水消失，现在我怀疑是物业疏通管道时把我的厨房排污管道捅破了，要求物业拆除地面附作物，查看里面的排污管道是不是物业使用疏通机弹簧捅破了排污管道，要求物业拆除及恢复拆除物及排污管道，后来14号晚上通过社区来人在我家组织物业方和我协商 ；，
　　（协商内容一、如果8-303业主家厨房排污管道是由海清物业使用疏通机捅破排污管道，则由海清物业负责破拆管道上的附作物、管道及恢复管道上的附作物，全权由物业负责。
　　二、如果8-303业主家厨房排污管道是自己本身的排污管道做工差、质量问题，胶水未打好，松脱、松动，导致污水渗漏至厨房地板上，则由8-303业主龙海涛全权负责。
　　三、拆除排污管道上面的附作物由物业负责请人拆除，拆除前8-303业主龙海涛本人、岔路社区人员、海清物业三方必须到场，确认双方责任。
　　四、甲方新天地二期8-303业主龙海涛，乙方海清物业各交500.00元到岔路社区，作为保证金，经过查看若是第一条或者第二条问题则由岔路社区将费用支付给（施工人员），退还无过错方保证金500.00元。
　　五、若今后8-303家厨房、卫生间排污管道再出现堵塞现象或者返灌，物业公司不再入户疏通，但必须及时疏通主管道，若因海清物业没有及时疏通主管造成污水倒灌303室内造成室内的家具及装修损失由物业全权负责。室内堵塞疏通由业主自行疏通或者业主本人联系专业人员疏通，海清物业只负责疏通主排污管道。）
　　当时（9月14号晚上）物业找来了一个水电工看了情况说好价格，说的第2天（9月15号上午来弄）等了一天都没有人来处理，在下午（9月15号）16:06分社区书记给打电话说他们又变卦，我中途给12345社区也打无数次电话，时至今日2021年10月16日一直未有人给我解决，甚至有些电话都在敷衍我
　　以上我所说的都有录音为证