高淳开发区泄露举报者信息给工作单位 让单位施压
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实名举报后12345泄露信息,举报者的权益由谁保护?
“我的姓、手机号泄露给了工作单位总经理,举报内容为道路洒水结冰致使我摔车要求查出洒水单位,本不应该由我的工作单位来处理的事情,偏让我的工作单位来施压。是谁泄露了我的举报信息?”南京高淳小伙邢平平,怎么也想不到,自己在江苏政务服务网12345平台实名举报道路洒水结冰致使刷倒,竟然会因举报信息泄露给工作单位而遭受被开除的后果。
江苏12345平台投诉举报通道
举报信息的泄露无疑是对举报人权益的侵犯,举报后将举报信息泄露给工作单位,本不应该工作单位来处理的事件,后果是被单位开除,给他的生活造成了接近死亡威胁。
举报人之所以选择通过12345平台举报,正是基于对平台的信任,相信平台有能力在保护好自己信息安全的情况下核查并解决反馈的问题。然而,举报人明明在举报内容的最后一句说着“请保护好投诉人的个人隐私”,他的个人信息却依旧遭到泄露,这不得不让人怀疑平台对举报信息的处理是否遵循了规范的流程,同时也引发了人们的思考:实名举报后,举报者的权益由谁保护?
《民法典》明确规定:“国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息,应当予以保密,不得泄露或者向他人非法提供。”根据该项法律条文,12345平台无权将收集到的举报内容和举报人信息直接反映给被举报人。如若最终查明是平台工作人员不慎将举报人的个人信息泄露,也就意味着部门在办事过程中违背了依法行政的准则,举报人有权主张获得相应的赔偿。
在现今网络技术快速发展的背景下,保护举报人个人信息安全并不是麻烦事可参照外卖平台。12345平台要亡羊补牢,吸取教训,提出切实可行的手段,约束被举报人的行为,使举报人免于被纠缠报复。如此才能让每一位实名举报者安心,使真实的民意顺畅地传达给管理者,管理者才能更好地扮演好服务者的角色,切实解决百姓生活中的烦恼。否则,一旦百姓出于对自身信息安全等权益的担忧,纷纷对所见的管理问题缄口不提,12345等民意反馈平台便形同虚设。
此次事件尚有众多疑点和问题等待12345平台调查和解决,但可以确定的是,南京迦南比逊科技有限公司参与因这事而开除举报者的全程参与者经理级别给出了明确的肯定,此位参与者看到南京迦南比逊科技有限公司高层领导手机上有举报者姓加手机号。
12345泄露者真诚地对当事人进行道歉和补偿,以重建平台威信,如此才能维护好民意反馈渠道的畅通。
针对当事人和社会公众的关切,相关负责人应积极主动回应,核实处理举报情况,查清信息泄露环节和原因,惩处泄露信息者,避免类似的事件再次发生。
文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2021-08-27