海尔—一台大型韭菜收割机
　　我用100W开了一家海尔干洗店的惨痛教训

　　

　　“我们海尔人会像爱护自己的眼睛一样爱护海尔”。

　　这句话是我在参加海尔衣联网洗衣先生招商会的时候，一位海尔的领导慷慨陈词的讲的一句话，当时在场的很多被海尔招商部邀约过去的准加盟商们都感动异常，甚至一度觉得海尔是民族之光，把我们的民族自豪感都调动起来了。于是，一大群从来没有做过干洗行业的人在海尔各位领导的演讲中彻底沦陷，转账的转账，刷卡的刷卡，而我也是其中之一，我当时甚至觉得有生之年能和海尔这样牛X的公司一起做一件很有意义的事情，是我的荣幸啊。我甚至觉得能跟着海尔做一次事情，能让我自己成长很多，要跟着人家学习如何运营、如何打造品牌等等……
　　于是乎，毫不犹豫，转账！！！

　　然后，一段被割韭菜的故事就赤裸裸的展开了……

　　2020年十一月份的时候，我想为我的姐姐找点事做，结果无意当中就看到了海尔在抖音上打的招商广告，海尔在打造一个高端的干洗店—-洗衣先生。看到海尔两个字，好像就是莫名的信任（这就是我从头至尾如此冲动草率的原因），于是在抖音上留了一个自己的电话，几分钟后就接到了海尔招商人员的电话，这个男孩子我们就用小X来代替吧。当时我就在电话里面问小X，我说我姐姐从来没有干过干洗行业，能行吗？小X自信的说：这怎么不行呢？我们不是传统的干洗店，我们是海尔啊，我们的设备世界领先，人基本上不用做什么，设备就可以全流程运转，再说，后期我们可以为你们提供培训，培训完后会发一个证书给你们，拿到证书了基本 上就都会了，完全没问题。听到他这么说，再加上海尔两个字的加持，我当时单纯的想，应该没问题，人家是海尔啊！现在想来，还是太容易上头了，太年轻啊！于是小 X就邀约我到青岛，海尔的总部去实地观摩，我当即定了第二天下午的飞机票直奔青岛。

　　到了青岛，落地之后，海尔专门安排了一辆宝马来接我，划重点，宝马！坐到宝马的后座上，当时就在想，海尔的人真不错，这么重视客户，那如果要是成功签约了，我们做为加盟商一定会被重视的，他们后续的服务和支持应该会挺好的吧，这个时候又是好感顿生。满怀憧憬，带着一个韭菜的超高素养到了他们招商部的老窝。坐在招商办公室里，又跟小X聊了一个多小时，中间问了他一些问题，比如客户可以通过线上下单吗？你们开发出来的小程序我们能用吗？现在又开业的店吗？生意怎么样？得到的答案，依然是那么肯定：当然能线上接单啊，我们的线上系统是很完善的，你们加盟成功了就给你们开放了，现在全国已经有几十家店开业了，生意好的不得了，这些问题你完全不用担心，我们是海尔啊！！！好嘛，海尔这么大这么牛X，怎么会骗人呢？我又一次因为海尔两个字，就给自己做心理建设，不要想太多，海尔这么大的品牌，人家说到的一定能做到，不要想太多了。就这样，我自己在不断的鼓励我自己要做一棵好韭菜。

　　

　　接下来重头戏开始了，邀请我们去参观海尔自己直营的洗衣先生1号店，一号店装修的大气磅礴，逼格很高，在参观的途中小X还告诉我们，这栋楼是政府免费给海尔用的，连房租都不收，未来洗衣先生是要上市的，政府是大股东，听到这儿，毫不犹豫又上头了！海尔加持，政府背书，这还能有问题吗？于是进去参观，你知道一个外行进到一家精心布置过的干洗店后是什么感觉吗？你什么都不懂，人家给你讲一句这是我们最先进的设备，怎么怎么好用，怎么怎么智能，我们就是止不住的接二连三的上头，中途我就再问，以后我们的设备和这个店里展示的都是一样的是吧？答案依旧那么肯定，那是当然啊！我们是多么的单纯啊，我一想我都眼见为实了，这就越来越放心了。
　　可当我收到自己的设备后，我才知道，原来商业，竟然可以如此无耻！海尔，竟然可以如此下作！
　　之后，他们最大的一个卖点，也是最坑最坑的一个产品粉墨登场了……

　　这是个什么东西？这就是一块装着安卓系统的一块大屏幕，里面卖着所谓的海尔打造出来的生态产品。小X眉飞色舞的告诉我 这台机器有多么多么神奇，这是海尔的技术，一般厂家都造不出来。然后，开始了一个宏大的梦想构造：你以为我们海尔开洗衣店是靠洗衣服赚钱吗？我当时心想，开洗衣店不靠洗衣服赚钱，是靠卖猪肉吗？小X开始滔滔不绝的讲了，我们的店开起来，洗衣服是其中一块很小的业务，我们要靠什么？

　　我们要靠海尔的生态啊，客户进去了，在我们这个神奇的3D云镜上可以模拟试衣，我们这个生态链里面有我们海尔合作的很多大型的品牌和厂家，里面的衣服和生态品多的不得了，而且价格非常实惠，客户可以在你的店里下单买东西，海尔会返给你5%-15%不等的佣金，这是海尔的东西啊，质量绝对没问题，这做起来了可比你洗衣服赚的多。此时此刻，我又一次不争气的上头了，是啊，海尔提供的东西那能有错吗？这可是海尔啊！！！

　　

　　可到现在，这个东西在我们的店里已经有十几天没有打开过，没有几个客户愿意站在那儿傻不啦叽的试衣服，就算有，在三线城市，价格高到可以和专卖店相近了，请问，都到这个价格上了，人家为什么不到专卖店去买？更为搞笑的是 ，这个3D云镜只能用于他们自己开的1号店，我们根本就用不了！！！为什么用不了，据说海尔才在深圳组织了一个团队研究云镜上的生态，但是，他们的人就敢仰着头，带着神秘而骄傲又略显滑稽的神态堂而皇之大言不惭的告诉你，海尔的生态已经成熟了，你买回去吧，买了就能用了，这个东西好神奇啊！！！我买回来了，我发现问我被骗了，然后我说给我退了吧，结果人家告诉我：先生，不好意思，退不了。我问为什么啊？他礼貌的告诉你，设备你已经打开用了，这怎么能退呢？你见过哪个设备打开后还能退的吗？

　　看看这个逻辑，多么的强盗而又霸道啊！你买吧，这个东西特别好，后来你发现了这个东西没什么卵用，你就退不了了，这是一个无解的逻辑啊。你不打开，你发现不了它是废物，你一旦打开了它，你发现它是个废物你也退不了了，因为，你打开了它！！！这就好比你去吃饭，进了门老板就告诉你，兄弟啊，本店的特色是蛋炒饭，味道简直好极了，你来一碗尝尝吧，然后你就答应了，那就来一碗吧。等到饭上来了，你一看他给你上了一碗屎，你就问老板，这是碗屎，不是蛋炒饭，你给我退了吧，老板很有礼貌的告诉你，这就是蛋炒饭，你说不是，给我退了吧，老板又很有礼貌的告诉你，饭都上了，怎么能退呢？而现在，你看着这一碗你花钱买来的屎，你是吃呢还是扔呢？吃吧，这家伙确实不能吃，扔吧，这是花了钱买的。这就是我现在花了21600元买这个东西的心情。
　　请原谅我举例略显粗鲁，但心情相差无几。

　　这就是第一天的海尔安排的整个流程，从头至尾都是精心设计好的话术和场景，让你不断的上头。
　　第二天，仍然是那辆宝马，大清早的就来接你了，我又看到了小X那甜蜜的笑容，这个时候我无论怎么想也想不到，就这个男孩子，一直哥长哥短的叫着你，但是在十来天之后，等他收完你的钱之后，他就再也不会接你的电话了。小伙子，人生还长，江湖路远，好自为之。

　　第二天的安排才是真正的重头戏，这就更讲究了，他们把我们带到了海尔博物馆里面……

　　在博物馆里，我更加了解了海尔的成长史和发展史，我是发自内心的尊重海尔，并且为我们国家能出来如此优秀的企业倍感骄傲！看到这把大铁锤了吧，这就是海尔最著名的砸电冰箱的事件，海尔把这把锤保存到博物馆里面，让那么多的人进去参观，小X告诉我，这个博物馆中央领导人都来过，海尔的每一批新员工都会到这里来瞻仰学习，接受企业文化的洗礼。我也非常坚信海尔当然是希望用这把铁锤警醒自己的员工，诚信经营，要把海尔做大做强，真正成为世界级的优秀企业。但是估计张瑞敏 怎么也没想到，就在这把铁锤下面，海尔的员工在肆无忌惮的拉着海尔的大旗，顺便毫无廉耻的割着韭菜，然后对着这把大锤，骄傲的放肆的告诉每一个相信海尔的人，看到了吧，我们海尔就是这么牛X！

　　这就是让人最上头的环节，你看着博物馆里精美的陈列，动人的故事，伟大的梦想，你怎么会产生怀疑？我现在回想起来，我当时的状态就是崇拜、激动、感动等的各种交织，这一下是彻彻底底结结实实的上头了。

　　然后，下午两点左右的招商大会就开始了，各种领导粉墨登场……

　　“我们要重新制定中国洗衣行业的标准”……
　　“我们要三年上市，再创记录”……

　　“我们是海尔，什么隔壁的UCC、福奈特它们的设备是老旧的，技术是过时的，我们是海尔啊，我们的技术、设备……”

　　“我们就是要对我们的加盟商负责，你们相信海尔，海尔就会让大家赚钱”……

　　“我们每个海尔的员工会像爱护我们的眼睛一样爱护海尔！”

　　我想建议海尔到眼科医院去检查一下自己的眼睛，是不是已经失明了，我完全有理由怀疑海尔已经瞎了眼了！

　　领导们慷慨陈词的讲完后，就开始鼓励大家交钱了，放音乐，砸金蛋，送礼物，一切都显得那么热闹。这个时候我们一大批优质的韭菜们就开始行动了，刷卡、转账、签合同，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容，因为大家坚定的认为海尔会领着我们开始奔小康了，而我们这一批韭菜只不过是海尔每周都会举办好几场招商会的其中一场而已，还会有源源不断的韭菜会涌向海尔，伸着脖子抻着头等着被割。

　　

　　在这儿有个小故事，在招商会现场，海尔为了成交的更快，现场设计了一个交钱送礼物的活动，其中摆放了一款海尔的扫地机器人，说只要加盟就送扫地机器人。实不相瞒，我肤浅的心动了，我记得当时我们跟海尔招商部的S总说我们加盟了两家店，而且有一家生态店，能不能送我们三台扫地机器人，当时S总略显难为的露出了便秘似的表情，痛苦的说，好吧，就送你们吧，别人都不能这么送呢。好的，我觉得更开心了，心里美滋滋的，就着收机等器人了。大家请注意，我让大家看看我这次经历让我最恶心的一件事就这样开始发生了……

　　看看这个神奇的产品，它的名字叫乡水泉。请原谅我的无知，我实在不知道乡水泉这个品牌和海尔的关系是什么，是海尔的母公司呢还是子公司？还是海尔就是乡水泉，乡水泉就是海尔。然后，我拿到了这个扫地机器人，我尝试着扫一下地，我想着它以后能为我姐姐减轻一点工作负担，其实也挺好的，然后，我就启动了它……


　　如果你看了视频或者图片，我很负责任的讲，如果这玩意儿能扫地，那么一头猪完全能爬到海尔门口的那棵树上，奇迹就是这么发生的！

　　海尔的下作又一次刷新了我的认知……

　　后来，我接到了海尔衣联网总经办的回访电话，说先生，您对海尔的服务满意吗？

　　我说满不满意再说，你先帮我问问招商的这帮人给我送的这东西是怎么回事？挂着羊头卖狗肉，这也太拙劣了吧，哪怕你是换个海尔的价位更低的产品也行啊。总经办的人义愤填膺说先生，这个问题我们也觉得很气愤，我们一定为您处理好，好的，去处理吧。第二天，我接到了电话，先生，不好意思，这是我们招商部的人自己贴钱用自己的工资送你的礼物呢！此言何意？我尝试着翻译一下：这位先生，是你太爱占小便宜了，我们招商部的人为了满足你占小便宜的心理和为了让你尽快交钱，我们自己人贴了自己的钱给你送东西，你好好收着就行了，别人白送你东西，你还挑三拣四的，你好过分啊先生，请你闭嘴吧！呵呵呵，请抱歉，这个嘴我闭不了，我把你们送我的这些东西原封不动的给你寄回去了，请你们海尔的人保存好，因为后面还有韭菜！

　　当天交了定金，我就回来了，过了两天，小X就领着招商部的一位大领导Y总就来了我这儿。当时，我是抱着有朋自远方来的热情在等他们，我的店是在四川达州，他们坐飞机到了重庆，我想着我过去人家是宝马接的我，那我怎么着也不能怠慢了人家，专门安排了一辆商务车去重庆把小X和Y总接了过来，然后开始了一下午的谈判，谈了各种条件，做了各种保证，最后，成功签合同，我们打款。谈判途中我随口问了一句，我订了这么多的东西，海尔会给我包邮吧？我又得到了那么肯定的答复：那肯定啊，海尔有自己的物流啊，当然要包邮！当时我们谈的都是以后如何合作的大事，像物流这种小事我当时也没怎么重视，当时我也在想，我定了将近40W的东西，不会不包邮的。

　　我又一次被海尔给震撼了……

　　除了四台精洗机，一件包邮都没有，我前前后后自己付了将近10000块钱的各种物流费。我又接到了海尔的领导和总经办的回访，又问我，先生，您对海尔的服务满意吗？当时我跟海尔运营部的C总聊了一下，C总答应送我4、5000块钱的生态品或者化料，我想客观的说一句，C总是海尔我接触不多的几个领导里面我认为还算是有担当的一位领导吧，C总也给我解释了一些招商操作过程中的不好的地方，说海尔以后会改善，就此，这个事情告一段落了，我也是不计前嫌了，好好准备装修……

　　再插个小插曲。因为当时我们总共要付给海尔将近60W，包括设备费、加盟费、品牌使用费等等，我当时没那么多钱，先付了一部分，剩下的我说过两天我给你们付过来，结果晚上我们就接到了招商部Y总的电话，Y总说我们小X就差一点业绩就可以升职了，麻烦你帮帮忙提前打一下款，拜托了！小X可走心的说，哥，帮一下小兄弟提前付一下款，你帮了我这个忙我以后一定好好的服务你们。好吧，反正迟早都要付，那我就想想办法提前一点吧，我周转了点钱就付过去了。我没想到我后面等来的好服务就是不接我的电话！好的，小子，你牛X！你觉得忽悠完就完事了是吧，别人也拿你没办法是吧，是的，有法律保护着你当然不会怎么样，但是小伙子，人生还长，江湖路远，好自为之！

　　这个时候开始和他们的设计部打交道了，我用带店老师的一句话来为整个的设计概括一下：这些干设计的就是根本就没有到店里看过的什么也不懂的小年轻们。整个设计过程中表现出来的业余和脑残，离海尔所讲的制定洗衣行业的标准相去甚远啊，我来给你们海尔定个位吧：海尔，要制定中国洗衣行业的行业底线！请看图：

　　

　　在收衣台上面，给我们装一盏黄色的灯，一开始收衣服的时候有些污渍看的不是很清楚，导致我们给客户赔了两件衣服，人家说拿来的时候是好的，你洗坏了，刚开门嘛，那就赔！水洗机上面留个十公分，这个牛X的设计师可能以为这台海尔贴牌生产的水洗机已经高级到连化料也不用加了！然后这位牛X的设计师也根本不知道熨烫台是要上下水的，他还不知道人像机是需要蒸汽发生器的，那我们就自己花钱买，他也不知道干洗机、烫台是需要压缩机的，我们也自己花钱再买！他也不知道衣物传输机外面设计那么小的一个玻璃围挡，只留一个60cm的门让人怎么进去，这位设计师可能以为海尔的设备已经牛X到衣服是自己能飞上去的，而且在挂满衣服的时候，我们想进去打扫一下卫生都进不去，爬都爬不进去，那就把花钱装上去的东西再花钱砸掉！估计这位设计师是想证明牛顿的万有引力是错误的，灰尘不可能落到地上，灰尘会飞到天上去的……

　　还有一些问题，我不想讲了。

　　看到这儿，海尔的领导们，这和你们吹嘘的海尔的专业和强大有点不相符吧？反而，你们把你们的业余和无知展现的淋漓尽致。或者，是对客户的敬畏之心完全没有，你们知道不知道在如此艰难的今年，能拿出这么多钱交到你们手里的所有加盟商是多么的相信你们吗？你们这么敷衍客户的时候，心里偶尔会冒出一点点的惭愧之情吗？

　　好，后面经过各种妥协和弥补，装修终于完了，难看就难看，凑合就凑合，开始用吧，满天飞的明管我们也假装看不见，自己再给自己做做心里建设，要做一棵好韭菜，过去的就过去了，开始经营吧。
　　开业了，我们按照海尔设计的方案做了9.9的活动，然后我们自己发动了些亲朋好友帮忙宣传引流，收了几百件衣服，我们用着传说中海尔国际进口的最好的化料，开始洗衣服，本来以为是自动化的，结果我姐想也没想到，她从早到晚的工作就是趴在那儿拿个刷子刷衣服，直接放进去洗根本就洗不干净，刷就刷吧，在带店老师的指导下，我们洗了100多件衣服，然后，我们整整返洗了80件，返工率80%多！！！干到这儿的时候，我们就发现了一个事实：

　　海尔洗衣先生和隔壁的他们口中的传统的即将要被他们整合的洗衣店，一点区别都没有！请不要给你们自己戴上先进前卫的帽子，你的设备究竟先不先进，化料究竟先不先进，自己心里没点数吗？

　　好，开完业了，我们前前后后给客户赔了3000多块钱的衣服，有烘干机烘坏的，有熨烫坏的，有脱色的等等……然后，不断的和客户的争吵、赔偿就开始了，心累啊！！！干洗店本来就是小区周围靠口碑做的，但是我们在一开业的时候就差点把口碑做崩，每天都有纠纷，每天都有不满意，说实话，现在我姐一听到又有人拿着衣服到店里来了，都不敢到前台去跟客户交流了！这时候海尔的人可能会说，知识我们都教给你了，那是你操作不当造成的。你当然可以这么说，甚至我也可以说你这么说也不完全是全无道理，但是你知道吗，你们招到的加盟商绝大多数都是外行，我出现的问题别人很大概率的也会出现，难道你们要告诉每一家加盟商这都是他们自己的问题吗？你们和UCC那些品牌究竟有什么区别？还是你们就傻傻的以为，你们就是不一样，为什么啊？不为什么，就因为我们是海尔啊！
　　接下来，我们仔细的研究了一下设备，我想看看，这个设备究竟有多先进！我不看不知道，一看，我就忍不住想说一句：TMD！去TMD！大家看看海尔卖给我们的这些设备：

　　


　　我想请问一下海尔的领导：我是加盟商，你们给我的内部优惠进货价，17750一台，可你们在京东的零售价格是13999元一台！请问，在你们海尔的字典里优惠是这么理解的吗？你们的数学老师是不是告诉你17750小于13999，如果你们的数学老师真是这样教你的，那我就原谅你们的厚颜无耻了！

　　请看上面这台水洗机和烘干机，我们在1688上面找到了同款同型号，请看看这其中的对比和售价，而且人家报的价格是包邮的价格，包邮！！！

　　

　　看到了吧，海尔这台大型的韭菜收割机是怎么工作的，是怎么运转的！

　　无耻至极！海尔，不配得到尊重！

　　真TM高端！Y总告诉我，你是生态店，要上皮具护理，皮具护理才是暴利，我问她，我们能做吗？她也是不知道从哪儿来的底气告诉我，你当然能做，我们有培训啊，以后你连奢侈品护理都能做。好吧，我送过了两个人培训，当然，培训费也得交，哈哈。我说你们去了一定好好学皮具护理，这以后能挣点钱，回来后她们告诉我，老师说了，皮具护理没个几年的功底你能做好吗？明年六月份我们有个培训，到时候你们再来学吧。然后带店老师更直接，告诉我们，皮具护理，你们做不了。
　　我可以骂人吗？算了吧，忍一忍，骂人不礼貌。

　　


　　我拿到这个洗鞋机之后我就问带店老师，这玩意儿能洗鞋吗？带店老师很笃定的告诉我，当然不能，这是要把客人的鞋子给洗坏的！看来海尔还是有识货的人啊，知道这玩意儿不能洗鞋。那么，请问：这玩意儿不能洗鞋你给我寄过来，然后我再掏点运费，请问海尔是不是控股了这家物流公司，帮着大家都割点韭菜？

　　不能骂人，骂人不礼貌。

　　就这玩意儿，告诉我好用的不得了，我买来了，买了后没人告诉我需要配蒸汽发生器才能使用，然后也不告诉我需要预留管道，最后我花了5000加买了一台回来。怎么用怎么不好用，我就给运营部的R总打电话，给我退了吧，我当时得到的答案是你再用3天后，3天后如果还是觉得不好用，那我们就给退了，3天后我仍然觉得不好用，在2021年1月6日，也就是我们约定好的第三天告诉R总我还是觉得不好用，给我退了吧，R总说周一给我办理，周一晚上我接到了电话，不好意思，退不了。我问为什么？那个流氓又霸道的逻辑又来了，因为你打开用了啊！海尔真的牛X！感谢R总为我争取了一下，虽然最后的结果还是海尔的一贯作风，但是我讲道理，该感谢的还是得感谢。


　　

　　我用17W多买了一台所谓的高端干洗机，加进去了成本价1W多的化料，就是这个蓝色的桶子里面装的化料，截止到今天一直在故障报警，但是海尔的人告诉我不影响，放心的使用就行了，这个我得客观的讲，虽然还没处理好，但是一直在找人处理。虽然每次来的人都不怎么专业，甚至第一次找来了个电工，电工看了一眼不会弄走了，但至少还是有人来看。


　　这些加盟费和设备费我觉得在整个干洗店加盟中，应该算是特别高的了，俗话说一分钱一分货。我们花了这么多的钱加盟了海尔洗衣先生，换来的是什么？

　　我给海尔交钱 差不多交了60W，算上自己的装修房租等等，总投入已经超过了100W。对海尔来说这不算什么，因为海尔牛X啊，你们都是以亿为单位计算的，100W算的了什么呢？毛毛雨啦。但是你们知道不知道这对很多家庭来说就是倾家荡产，倾其所有了，甚至有些家庭就算是倾其所有也没有这么多！

　　
　　
　　


　　就这样，你们还是在铺天盖地的打广告，面向全国重复着这些谎言，用你们所谓的理想和使命收割着一茬又一茬的韭菜，把风险都转嫁到加盟商的身上，你们依然是那个高高在上的海尔。但是，请你们别忘了，百度那么牛X，魏则西事件是他们永远都洗刷不了的耻辱，海尔虽然家大业大，但是还是请你们能珍惜你们自己的荣誉，爱惜你们自己的羽毛，今天我虽然义愤填膺的讲了这么多，也不一定能争取到你们的重视，但是，在这个信息越来越透明的时代，请你们做生意厚道一点！不要这么毫无廉耻和毫无顾忌！
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