装修小白的烦心事(记乐山圆梦装饰店大欺客)

  我跟爱人在北京一直工作和生活,想着终会回到家乡,于是在乐山购买了一处房屋,交房后没有急着装修,但由于爱人怀上了小宝宝,想着将来孩子的生活,于是把装修事宜提上了日程,但我们都是装修小白,于是蹭着18年春节假期,我跟爱人踏上了回家寻找装修公司的旅程,跌跌撞撞看了几家,后来中午吃饭的时候发现对面楼上有一家叫圆梦装饰的,我跟爱人吃完饭就上去看了,那天正好遇到圆梦装修员工大会,老板潘峰和设计师监理都在,经过一番沟通介绍,潘峰说他之前也在北京工作,我心里顿时生出了一种认同感,对于北漂的经历及不易大家都感同身受,后来算了总的装修费用,的算是中等吧,高的也比不了,想着聊得来,知道买房人的辛苦,而我们因为工作的原因也没办法在每个阶段回来做监督验收工作,于是就选择了他们家,并全权委托给装修公司,强调一定要保质保量的做好,不辜负我们的信任。在我跟爱人准备回京的当天2019年2月10日签订了正式装修合同,总价1358888元,并支付了定金,开始我们的装修之旅。
  签订完合同后,圆梦装饰公司把我和爱人及负责装修的监理、工人等都拉进了一个微信群,说每个工期的进度会在群里汇报,作为装修小白来说,发的图能看到,但质量看不见,我们满怀期待的等着装修完成的新家,因工作原因,每个验收阶段我们都没办法参与,包括最后的完工验收,还是拜托在成都的一个朋友帮忙验收完成的,装修期间及完工后所有的进度款项都没有一丝一毫的拖欠。
  2 019年6月18号我家小宝宝在北京出生,2019年7月23号支付完最后一笔装修尾款,因担心甲醛等问题,新房装修完成后没有入住,后来疫情来了,我的工作受到了严重影响,终于下定决心离开北京,于2020年5月1号到达成都,带着家人开始了在家乡的生活,期间我们偶尔回乐山的时候会去新家打扫下卫生,然后再回到农村老家,2020年春节跟父母在一起的时候,提到说孩子一天天长大,新房甲醛也放得差不多了,于是我们就决定准备搬进新家,挑选了日子,2021年5月1日正式入住新家,犹记得当时的激动与兴奋,但入住没多久就发现了问题,墙面有裂痕出现,联系工程监理王盛说没什么大问题,并安排工人进行过一次修补,于7月25日发现卧室顶墙皮不止裂痕出现,而是完全崩裂开并脱落,并发现其他墙壁裂痕也出现增多,于是再次联系工程监理王盛,才说是由于基层未处理干净导致,并说全屋顶面和墙面都未处理,在5年内相继会出现墙皮脱落现象。后相继联系了设计师及装饰公司都未能得到有效解决方案,于今年8月27日在市场监管所调解失败。失望、愤怒,发生这件事后我们小区的懂装修的朋友来家里看了,说最多也就7-8W的价格,问题出在刮腻子之前没有铲灰,我们是装修小白,对于工程工艺质量完全不懂,因相信装修公司未注意到保修期限的问题,装饰公司不应该负责的吗?现在说我们过了保修期2天,不给保修了,爱哪告哪告去,看明白了,小的问题找找说不定放个人情就给做了,遇到大的问题就开始推卸责任,我想说虽然是7.25号告诉你们的墙皮崩裂掉落,但这个不是从裂缝开始立马就崩掉的吧,总有一个时间过程,而我们也没有说天天抬头去看房顶吧,已经无语,爱人气的吃不下饭,全家人身心都受到了严重影响。
  请求各位大神,帮忙顶起来,懂装修或者懂法律的朋友帮忙介绍下如何维权,如果能联系媒体介入的也请帮下忙,不能让这种为赚钱不顾工程质量、缺商德少诚信的无良商家继续嚣张下去。。。。